Архив

Комфорт

Интернет енді одан да көбірек

бұрынғы бағасы бойынша!

Комфорт XL

15GB

+12GB*

әр ай сайын

 

Желі ішіндегі қоңыраулар 0

220 минут басқа ұялы операторларға қоңырау шалуға

1000 SMS желі ішінде

Абоненттік төлем
2 790

Көбірек білу

Қосымша

Комфорт L

12GB

+8GB*

әр ай сайын

 

Желі ішіндегі қоңыраулар 0

180 минут басқа ұялы операторларға қоңырау шалуға

1000 SMS желі ішінде

Абоненттік төлем
2 390

Көбірек білу

Қосымша

Комфорт M

10GB

+7GB*

әр ай сайын

 

Желі ішіндегі қоңыраулар 0

110 минут басқа ұялы операторларға қоңырау шалуға

1000 SMS желі ішінде

Абоненттік төлем
1 990

Көбірек білу

Қосымша

Комфорт S

8GB

+6GB*

әр ай сайын

 

Желі ішіндегі қоңыраулар 0

80 минут басқа ұялы операторларға қоңырау шалуға

800 SMS желі ішінде

Абоненттік төлем
1 690

Көбірек білу

Қосымша

Комфорт XS

4GB

+2GB*

әр ай сайын

 

Желі ішіндегі қоңыраулар 0

50 минут басқа ұялы операторларға қоңырау шалуға

500 SMS желі ішінде

Абоненттік төлем
1 390

Көбірек білу

Қосымша

«Интернет сыйлыққа» науқаны ҰЗАРТЫЛАДЫ! Толық ақпарат→

Біз науқанның әрекет ету мерзімін 31.01.2019 ж. бойынша ұзарттық.

11.09.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Абонтөлемді алмаған кезде интернет-трафикке қолжеткізу бұғатталмайтын болады. Абонентте қосымша интернет-топтамалар немесе интернет-қызметтер болмаған кезде, мобильді интернет қызметі әр мегабайт бойынша тарифтеледі. Тарифтік жоспарлардың қалған шарттары өзгеріссіз қалады.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Енді тарифтік жоспардағы қызмет көлемінен бұрын (абоненттік төлемнің алынуынан бұрын) бітсе, оған қолжетімділік бұғатталады және теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды.

07.06.2018 бастап тарифтік жоспардың талаптары өзгереді Толық ақпарат→

«Комфорт» тарифтік жоспарлар желісінде абоненттік төлем мөлшері өзгереді:

Тарифтік жоспар

Ай сайынғы абоненттік төлем, теңге, 30 күн

Комфорт XS

1390

Комфорт S

1690

Комфорт M

1990

Комфорт L

2390

Комфорт XL

2790

«Комфорт» тарифтік жоспарының абоненттері 31.08.18 дейін «Интернет сыйлыққа» науқанына қатыса алады. Тарифтік жоспарға байланысты абоненттер 1-ден 10 гигабайт дейін интернет ала алады.

Сонымен қатар, қосылу мүмкіндігі жабылатын  290 теңгеге 500 МБ, 390 теңгеге 1 ГБ, 590 теңгеге 2 ГБ қосымша топтамаларының орнына мобильді интернеттің 450 теңгеге 1 ГБ және 650 теңгеге 2 ГБ қосымша топтамалары қолжетімді болады.

*Науқан 01.06.2018 ж. бастап 31.07.2018 ж. дейін қоса алғандағы кезеңде әрекет етеді.

«Интернет сыйлық» акциясының шарттары тиімдірек болды! Толық ақпарат→

Біз «Интернет сыйлық» акциясының жарамдылығын 31.08.2018 ж. дейін ұзарттық, сондай-ақ, «Комфорт» тарифтік жоспарының абоненттеріне арналған науқанға интернет-трафиктің көлемін арттырдық! Енді «Комфорт» тарифтік жоспарының абоненттері үшін есептеу мынандай:

Тарифтік жоспар

«Интернет сыйлық» акциясы бойынша  интернет-трафик көлемі. Қолданылу мерзімі – 30 күн

 Комфорт XS

2GB

 Комфорт S

6GB

 Комфорт M

7GB

 Комфорт L

8GB

 Комфорт XL

12GB

Жаңартылған шарттар 07.06.2018 жылдан кейін тарифтік жоспарға сәйкес абоненттік төлем есептен шығарылғаннан кейін күшіне енеді.

Акция бойынша трафик абоненттік төлем тарифтік жоспарға сәйкес есептен шығарылған жағдайда ғана жүзеге асады. Трафиктің қолданылу мерзімі - 30 күн. Акцияның басқа шарттары өзгермейді.

 

Сіздің ыңғайлығыңыз үшін

* Интернет
сыйлыққа

 

Интернет
топтамалар

 

Тарифтік жоспарды
қайта қосу

 

Активті Start+

07.06.2018 ж. бастап «Активті Start+» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

8+2 гигабайт интернет тәуліктің кез келген мезгілінде!

Интернетті тәуліктің кез келген мезгілінде пайдаланыңыз, өйткені енді «Активті Start+» тарифтік жоспарында интернет күндізгі және түнгі болып бөлінбейді! Тарифтік жоспарда 8GB интернет және «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша 2GB интернет болады.

Интернет гигабайттары бойынша жаңа талаптар 07.06.2018 ж. бастап абоненттік төлем алынғаннан кейін қолданыла бастайды. «Интернет сыйлыққа» науқаны 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. Абоненттік төлем мөлшері айына 1890 теңгені құрайды.
  2. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 120 минут

Мобильді интернет

17ГБ интернет (6ГБ күндіз және 11ГБ түнде)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

mobi music-те радио

Онлайн радио

Ай сайын, 1690 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Активті Start+ тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • бонустық интернет-трафик көлемі 17 ГБ-қа өседі (оның 6 ГБ күндіз, 11 ГБ түнде қолжетімді)
  • абоненттік төлем мөлшері айына 1690тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

16.03.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 16.03.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.
  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Ай сайынғы абоненттік төлем 1690 тг 1 алынғанда, бонустық көлем 30 күн 2.
Аctiv/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейне қоңыраулар)

Шексіз минуттар саны

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс байланыс

120 минут

Мобильный интернет

17 ГБ

(06:00-ден 00:59:59-ға дейін - 6ГБ

01:00-ден 05:59:59-ға дейін - 11ГБ)

Аctiv/Kcell желісі ішінде SMS

1000 SMS

Бонустық көлемнен асқан кездегі қызметтердің және құлпын ашу рұқсаты құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемді алуға байланысты емес қызметтер көлемі

ҚР қалалық нөмірлеріне шығыс байланыс, минутына

15

ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарламаға

11

Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарламаға

Стандартты тариф

Аctiv/Kcell желісінің ішінде MMS, 1 хабарламаға

7

«Әрдайым байланыста» қызметі

0

Роуминг3

Қызметті пайдаланған күні қолданыстағы Компанияның тарифтеріне сәйкес және Абонент келген елге және Абонент таңдаған операторға байланысты

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

16.03.2017 ж. бастап, Активті Start+ тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 16.03.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

1 Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

2 Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

3 Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абонент «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик біткенде, мобильді интернет қызмет бойынша келесі трафик берілгенге дейін немесе Тарифтік жоспар бойынша келесі трафик берілгенге дейін, қайсысы ертерек болуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Мобильді интернет плюс» науқандық қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик «Мобильді интернет плюс» қызметінің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Мобильді интернет плюс» қызметінде белгіленген тарифтерге сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, «Лимитсіз интернет» қызметі бойынша трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады және жұмсалады, Тарифтік жоспар бойынша трафик қосылған «Лимитсіз интернет» қызметі болса, қолжетімсіз және «Лимитсіз интернет» қызметін сөндіргенде ғана, қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Жылдық интернет», «Жарты жылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, онда осы қызметтер бойынша төлем қызметтердің стандартты шарттарына сәйкес алынады, қызметтер бойынша трафик қызметтердің шарттарына сәйкес ұсынылады және жұмсалады, Тарифтік жоспар бойынша трафик қосылған қолжетімсіз және «Жылдық интернет», «Жарты жылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметтерін сөндіргенде ғана, қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, ең алдымен Тарифтік жоспар бойынша бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафик біткенде, мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаса, тарифтеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер Абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, онда қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Мобильді интернетті, ҚР операторларына шығыс байланысты және/немесе SMS, жарамдылық мерзімі шектеулі минуттарды пайдалану бойынша басқа қызметтер болғанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады.

Егер Абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызметтің шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен 01:00-ден 09:00-ге дейін ұсынылады және жұмсалады, одан кейін Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынса ғана, Тарифтік жоспар бойынша трафик қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Онлайн» қызметі қосылған болса, онда ең алдымен ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынса ғана, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Оператор осы үйлесімділік шарттарын өзгерте немесе толықтыра алады.

Активті Light+

07.06.2018 ж. бастап «Активті Light+» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

Бонусқа 1GB интернет алыңыз!

Енді сіз қосымша гигабайтты пайдалана аласыз, өйткені біз «Интернет сыйлыққа» науқанын іске қосамыз! Науқан 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді. Бонустық гигабайт абоненттік төлем алынған бойда беріледі.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. Тариф ұлттық болады (тарифтер бір аймақтан екіншісіне ауысқанда өзгермейді).
  2. Абоненттік төлем мөлшері айына 1290 теңгені құрайды.
  3. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

31.08.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады. Осы тарифтік жоспарға 31.08.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 80 минут1

Мобильді интернет

4ГБ интернет (тәулік бойы)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

mobi music-те радио

Онлайн радио

1190 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

3 Жергілікті аймақта болғанда.

Назар аударыңыз! Алматы, Астана қалаларында, сондай-ақ Оңтүстік Қазақстан, Маңғыстау, Атырау облыстарында тарифтік жоспар әрекет етпейді. Тарифтік жоспардың жергілікті аймағын *166*4#OK теру арқылы, сондай-ақ төмендегі «Жергілікті аймақ» бөлімінен нақтылауға болады.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша интернет–топтамалар

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.
  1. Пакет не может быть подключен одновременно с интернет-услугами «Безлимитный интернет», «Годовой/Полугодовой/Квартальный интернет» и другими услугами с условием предоставления неограниченного по объему интернет-трафика с понижением скорости. При этом если трафик по пакету был начислен до подключения вышеуказанных интернет-услуг, то данный трафик не будет доступен до отключения услуг.
  2. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  3. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  4. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  5. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  6. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  7. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Ай сайынғы 1190 теңге көлеміндегі абоненттік төлем алынған жағдайда, 30 күн1 Абоненттік төлем алынбаған жағдайда
Абонент жергілікті аймақта3 Абонент жергілікті аймақтан тыс3
Бонустық көлем, 30 күн2 При превышении бонусного объема Бонустық көлем, 30 күн2 Бонустық көлем асырылған жағдайда
activ/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс, (дауыстық және бейнеқоңыраулар), минутына 0 теңге 11 14
ҚР бойынша басқа ұялы операторларға шығыс байланыс 80 минут по 0 теңге 11 11 14
Мобильді интернет 4GB 0 тг , 4GB таусылғанда- 11 тг/MB 14 тг/MB
activ/Kcell желісі ішінде SMS, хабарламаға 1000 SMS 0тг, 1001-ші SMS бастап-7 тг/SMS 7
Абоненттік төлемнің алынуына қатыссыз қызмет көлемі
ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс, минутына 15
ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарлама 11
Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама Стандартты тариф
activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама 7
Әрдайым байланыста 0
Роуминг4 Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

31.08.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 31.08.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1 КБ.

Қосылыс ұзақтығы - 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

1 Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

2Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

4 Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында - Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абоненттің «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқан жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет қызмет бойынша трафик келесі жүктелгенше немесе тарифтік жоспар бойынша трафик жүктелгенше қай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес есептеледі.

Егер абонентте «Мобильді интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша «Мобильді интернет+» қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, «Лимитсіз интернет» қызметімен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылып, жұмсалады, Тарифтік жоспармен ескерілген трафикті "Лимитсіз интернет" қызметінің қосылған қалпында пайдалану мүмкін емес және оны «Лимитсіз интернет» қызметі өшірілген кезде ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, осы қызметтер бойынша абоненттік төлем қызметтердің қалыпты шарттарында алынып, қызметтермен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафикті пайдалану мүмкін болмайды және оны «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметінің өшірілген жағдайында ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, бұл ретте алдымен Тарифтік жоспармен ескерілген бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспармен ескерілген трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспармен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаған жағдайда тарифеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Іске қосылған «Интернет топтамалар», «Қызмет топтамалары» қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Егер абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик беріліп, Астана қ. уақытымен 01:00-09:00 ;аралығында қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады, содан кейін абоненттік төлемнің алынған жағдайында Тарифтік жоспармен ескерліген трафикті пайдалануға болады.

Егер абонентте «Бейне сервис» қызметі қосылған болса, «Бейне Сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.

Абоненттің «Байланыс бар!» интернет-қызметін қосқан кезінде алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, интернет-қызмет бойынша да трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынған жағдайда абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспар шарттарына сәйкес есептеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Осы үйлесімдік шарттарын Оператор өзгертіп, толықтыра алады.

3Тарифтік жоспардың жергілікті аймағы:

  • Солтүстік Қазақстан облысы
  • Батыс Қазақстан облысы
  • Шығыс Қазақстан облысы
  • Павлодар облысы
  • Қарағанды облысы
  • Қостанай облысы
  • Қызылорда облысы
  • Жамбыл облысы
  • Ақтөбе облысы
  • Талдықорған қ., Текелі қ., Қапшағай қ., Алматы облысының Панфилов, Алакөл, Кербұлақ, Ақсу, Көксу, Сарқан, Ескелді, Қаратал, Райымбек, Ұйғыр, Еңбекшіқазақ, Балқаш, Жамбыл аудандары
  • Көкшетау қ., Степногор қ. (Бестөбе а.басқа), Ақмола облысының Зеренді, Сандықтау, Бурабай, Бұланды, Еңбекшілдер, Aршалы (Жібек Жолы кентінен басқа), Ақкөл, Астрахань, Атбасар, Егіндігөл, Ерейментау, Есіл, Жақсы, Жарқайың, Қорғалжың, Шортанды аудандары.

Активті Drive+

07.06.2018 ж. бастап «Активті Drive+» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

10+2 гигабайт интернет тәуліктің кез келген мезгілінде!

Интернетті тәуліктің кез келген мезгілінде пайдаланыңыз, өйткені енді «Активті Drive+» тарифтік жоспарында интернет күндізгі және түнгі болып бөлінбейді! Тарифтік жоспарда 10GB интернет және «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша 2GB интернет болады.

Интернет гигабайттары бойынша жаңа талаптар 07.06.2018 ж. бастап абоненттік төлем алынғаннан кейін қолданыла бастайды. «Интернет сыйлыққа» науқаны 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. Абоненттік төлем мөлшері айына 2190 теңгені құрайды.
  2. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.
  8. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 180 минут

Мобильді интернет

22ГБ интернет (8ГБ күндіз және 14ГБ түнде)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

mobi music-те радио

Онлайн радио

Ай сайын, 1990 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Активті Drive+ тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • бонустық интернет-трафик көлемі 22 ГБ-қа өседі (оның 8 ГБ күндіз, 14 ГБ түнде қолжетімді)
  • абоненттік төлем мөлшері айына 1990тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

16.03.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 16.03.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.
  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Ай сайынғы абоненттік төлем 1990 тг 1 алынғанда, бонустық көлем 30 күн 2.
Аctiv/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейне қоңыраулар)

Шексіз минуттар саны

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс байланыс

180 минут

Мобильный интернет

22 ГБ

(06:00-ден 00:59:59-ға дейін - 8ГБ

01:00-ден 05:59:59-ға дейін - 14ГБ)

Аctiv/Kcell желісі ішінде SMS

1000 SMS

Бонустық көлемнен асқанда және құлпын ашу рұқсатында, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемді алуға байланысты емес қызметтер көлемі

ҚР қалалық нөмірлеріне шығыс байланыс, минутына

15

ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарламаға

11

Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарламаға

Стандартты тариф

Аctiv/Kcell желісінің ішінде MMS, 1 хабарламаға

7

«Әрдайым байланыста» қызметі

0

Роуминг3

Қызметті пайдаланған күні қолданыстағы Компанияның тарифтеріне сәйкес және Абонент келген елге және Абонент таңдаған операторға байланысты

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

16.03.2017 ж. бастап, Активті Drive+ тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 16.03.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

1 Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

2 Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

3 Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абонент «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик біткенде, мобильді интернет қызмет бойынша келесі трафик берілгенге дейін немесе Тарифтік жоспар бойынша келесі трафик берілгенге дейін, қайсысы ертерек болуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Мобильді интернет плюс» науқандық қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик «Мобильді интернет плюс» қызметінің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Мобильді интернет плюс» қызметінде белгіленген тарифтерге сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, «Лимитсіз интернет» қызметі бойынша трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады және жұмсалады, Тарифтік жоспар бойынша трафик қосылған «Лимитсіз интернет» қызметі болса, қолжетімсіз және «Лимитсіз интернет» қызметін сөндіргенде ғана, қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Жылдық интернет», «Жарты жылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, онда осы қызметтер бойынша төлем қызметтердің стандартты шарттарына сәйкес алынады, қызметтер бойынша трафик қызметтердің шарттарына сәйкес ұсынылады және жұмсалады, Тарифтік жоспар бойынша трафик қосылған қолжетімсіз және «Жылдық интернет», «Жарты жылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметтерін сөндіргенде ғана, қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, ең алдымен Тарифтік жоспар бойынша бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафик біткенде, мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаса, тарифтеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер Абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, онда қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Мобильді интернетті, ҚР операторларына шығыс байланысты және/немесе SMS, жарамдылық мерзімі шектеулі минуттарды пайдалану бойынша басқа қызметтер болғанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады.

Егер Абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызметтің шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен 01:00-ден 09:00-ге дейін ұсынылады және жұмсалады, одан кейін Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынса ғана, Тарифтік жоспар бойынша трафик қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Онлайн» қызметі қосылған болса, онда ең алдымен ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынса ғана, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Оператор осы үйлесімділік шарттарын өзгерте немесе толықтыра алады.

Активті Boom+

11.09.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Абонтөлемді алмаған кезде интернет-трафикке қолжеткізу бұғатталмайтын болады. Абонентте қосымша интернет-топтамалар немесе интернет-қызметтер болмаған кезде, мобильді интернет қызметі әр мегабайт бойынша тарифтеледі. Тарифтік жоспарлардың қалған шарттары өзгеріссіз қалады.

22.08.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Тарифтік жоспарда 500 Мб, 1Гб және 2Гб мобильді интернеттің қосымша топтамалары қолжетімсіз болады. Олардың орнына «Мобильді интернет топтамаларын» 450 теңгеге 1 Гб және 650 теңгеге 2 Гб қосуға болады (тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда).

Топтамаларды *888# мәзір арқылы қосуға болатындығын еске саламыз.

Аталған тарифтік жоспарлардың басқа шарттары өзгермейді.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

31.08.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады. Осы тарифтік жоспарға 31.08.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 220 минут

Мобильді интернет

25ГБ интернет (10ГБ күндіз және 15ГБ түнде)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

Ай сайын, 2090 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

Активті Boom+ тарифтік жоспарының абоненттері үшін НАУҚАН:

  • Активті Boom+ тарифтік жоспарында mobi music қосымшасында музыкалық хиттерді тыңдауға және ЖҮКТЕУГЕ ЛИМИТСІЗ қолжеткізу. Кез келген көңіл-күйге арналған хиттер мен шығармалар! Қызмет тарифтік жоспар бойынша ай сайынғы абонтөлем алынса ғана, қолжетімді. Науқанның жарамдылық мерзімі 31.08.17 ж. дейін (қоса).

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама түрі

Қосу құны,
теңге ҚҚС-пен

Қосуға арналған
USSD-пәрмендері

1 ГБ

450 

*888*3*1*1#

2 ГБ

650 

*888*3*1*2#

Қосымша мобильді интернет топтамаларының толық шарттары

Қызмет Ай сайынғы абоненттік төлем 2090 тг 1 алынғанда, бонустық көлем 30 күн 2.
Аctiv/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейне қоңыраулар)

Шексіз минуттар саны

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс байланыс

220 минут

Мобильный интернет

25 ГБ

(06:00-ден 00:59:59-ға дейін - 10ГБ

01:00-ден 05:59:59-ға дейін - 15ГБ)

Аctiv/Kcell желісі ішінде SMS

1000 SMS

Бонустық көлемнен асқанда және құлпын ашу рұқсатында, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны - 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS - 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны - 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны - 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS - 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны - 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемді алуға байланысты емес қызметтер көлемі

ҚР қалалық нөмірлеріне шығыс байланыс, минутына

15

ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарламаға

11

Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарламаға

Стандартты тариф

Аctiv/Kcell желісінің ішінде MMS, 1 хабарламаға

7

«Әрдайым байланыста» қызметі

0

Роуминг3

Қызметті пайдаланған күні қолданыстағы Компанияның тарифтеріне сәйкес және Абонент келген елге және Абонент таңдаған операторға байланысты

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

31.08.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 31.08.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

1 Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

2 Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

3 Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абонент «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик біткенде, мобильді интернет қызмет бойынша келесі трафик берілгенге дейін немесе Тарифтік жоспар бойынша келесі трафик берілгенге дейін, қайсысы ертерек болуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Мобильді интернет плюс» науқандық қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик «Мобильді интернет плюс» қызметінің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Мобильді интернет плюс» қызметінде белгіленген тарифтерге сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, онда қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Мобильді интернетті, ҚР операторларына шығыс байланысты және/немесе SMS, жарамдылық мерзімі шектеулі минуттарды пайдалану бойынша басқа қызметтер болғанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады.

Егер Абонентте «Онлайн» қызметі қосылған болса, онда ең алдымен ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынса ғана, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Оператор осы үйлесімділік шарттарын өзгерте немесе толықтыра алады.

Активті Pro+

07.06.2018 ж. бастап «Активті Pro+» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

17+2 гигабайт интернет тәуліктің кез келген мезгілінде!

Интернетті тәуліктің кез келген мезгілінде пайдаланыңыз, өйткені енді «Активті Pro+» тарифтік жоспарында интернет күндізгі және түнгі болып бөлінбейді! Тарифтік жоспарда 17GB интернет және «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша 2GB интернет болады.

Интернет гигабайттары бойынша жаңа талаптар 07.06.2018 ж. бастап абоненттік төлем алынғаннан кейін қолданыла бастайды. «Интернет сыйлыққа» науқаны 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. Абоненттік төлем мөлшері айына 2790 теңгені құрайды.
  2. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн. «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша трафик Активті Booм ТЖ-на «Интернет-трафик қалдығын аудару» науқаны бойынша келесі айға ауыстырылмайды.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

31.08.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады. Осы тарифтік жоспарға 31.08.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 290 минут

Мобильді интернет

35ГБ интернет (15ГБ күндіз және 20ГБ түнде)

Ай сайын, 2590 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

Активті PRO+ тарифтік жоспарының абоненттері үшін НАУҚАН:

  • Активті PRO+ тарифтік жоспарында mobi music қосымшасында музыкалық хиттерді тыңдауға және ЖҮКТЕУГЕ ЛИМИТСІЗ қолжеткізу және де bookmate by activ қосымшасында 850 000 кітапты жүктеңіз және онлайн оқыңыз. Тарифтік жоспар бойынша ай сайынғы абоненттік төлем алынса ғана, қызмет қолжетімді. Науқанның жарамдылық мерзімі 31.08.17 ж. қоса.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.
  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Ай сайынғы абоненттік төлем 2590 тг 1 алынғанда, бонустық көлем 30 күн 2.
Аctiv/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейне қоңыраулар)

Шексіз минуттар саны

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс байланыс

290 минут

Мобильный интернет

35 ГБ

(06:00-ден 00:59:59-ға дейін - 15ГБ

01:00-ден 05:59:59-ға дейін - 20ГБ)

Аctiv/Kcell желісі ішінде SMS

1000 SMS

Бонустық көлемнен асқанда және құлпын ашу рұқсатында, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны - 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS - 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны - 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны - 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS - 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны - 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемді алуға байланысты емес қызметтер көлемі

ҚР қалалық нөмірлеріне шығыс байланыс, минутына

15

ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарламаға

11

Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарламаға

Стандартты тариф

Аctiv/Kcell желісінің ішінде MMS, 1 хабарламаға

7

«Әрдайым байланыста» қызметі

0

Роуминг3

Қызметті пайдаланған күні қолданыстағы Компанияның тарифтеріне сәйкес және Абонент келген елге және Абонент таңдаған операторға байланысты

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

31.08.2017 ж. бастап, тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 31.08.2017 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

1 Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

2 Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

3 Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абонент «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик біткенде, мобильді интернет қызмет бойынша келесі трафик берілгенге дейін немесе Тарифтік жоспар бойынша келесі трафик берілгенге дейін, қайсысы ертерек болуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Мобильді интернет плюс» науқандық қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик «Мобильді интернет плюс» қызметінің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Мобильді интернет плюс» қызметінде белгіленген тарифтерге сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, мобильді интернет келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Егер Абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, «Лимитсіз интернет» қызметі бойынша трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады және жұмсалады, Тарифтік жоспар бойынша трафик қосылған «Лимитсіз интернет» қызметі болса, қолжетімсіз және «Лимитсіз интернет» қызметін сөндіргенде ғана, қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Жылдық интернет», «Жарты жылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, онда осы қызметтер бойынша төлем қызметтердің стандартты шарттарына сәйкес алынады, қызметтер бойынша трафик қызметтердің шарттарына сәйкес ұсынылады және жұмсалады, Тарифтік жоспар бойынша трафик қосылған қолжетімсіз және «Жылдық интернет», «Жарты жылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметтерін сөндіргенде ғана, қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, ең алдымен Тарифтік жоспар бойынша бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафик біткенде, мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша келесі белгіленген абоненттік төлем алынғанға дейін, Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаса, тарифтеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер Абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, онда қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, трафик қызметтің шарттарына сәйкес ұсынылады, сонымен қатар, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Мобильді интернетті, ҚР операторларына шығыс байланысты және/немесе SMS, жарамдылық мерзімі шектеулі минуттарды пайдалану бойынша басқа қызметтер болғанда, ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады.

Егер Абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, онда осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің стандартты шарттарына сәйкес алынады, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызметтің шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен 01:00-ден 09:00-ге дейін ұсынылады және жұмсалады, одан кейін Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынса ғана, Тарифтік жоспар бойынша трафик қолжетімді болады.

Егер Абонентте «Онлайн» қызметі қосылған болса, онда ең алдымен ең алдымен жарамдылық мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да трафик біткен жағдайда, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынса ғана, келесі белгіленген абоненттік төлемді алғанға дейін, мобильді интернет Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Оператор осы үйлесімділік шарттарын өзгерте немесе толықтыра алады.

Активті Mini

11.09.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Абонтөлемді алмаған кезде интернет-трафикке қолжеткізу бұғатталмайтын болады. Абонентте қосымша интернет-топтамалар немесе интернет-қызметтер болмаған кезде, мобильді интернет қызметі әр мегабайт бойынша тарифтеледі. Тарифтік жоспарлардың қалған шарттары өзгеріссіз қалады.

22.08.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Тарифтік жоспарда 500 Мб, 1Гб және 2Гб мобильді интернеттің қосымша топтамалары қолжетімсіз болады. Олардың орнына «Мобильді интернет топтамаларын» 450 теңгеге 1 Гб және 650 теңгеге 2 Гб қосуға болады (тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда).

Топтамаларды *888# мәзір арқылы қосуға болатындығын еске саламыз.

Аталған тарифтік жоспарлардың басқа шарттары өзгермейді.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  2. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс 0 тг.

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 3 минут

Мобильді интернет

120МБ интернет

SMS хабарламалар

Желі ішінде 15 SMS

mobi music-те радио

Онлайн радио

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ!!! 01.03.2017 ж. бастап, Facebook және Вконтакте әлеуметтік желілерінің мобильді нұсқаларына қолжеткізу қызметі тарифтік жоспардан алынып тасталады. Қолжеткізу қолданыстағы мобильді интернет тарифтеріне сәйкес тарифтеледі.

Күнделікті, 49 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама түрі

Қосу құны,
теңге ҚҚС-пен

Қосуға арналған
USSD-пәрмендері

1 ГБ

450 

*888*3*1*1#

2 ГБ

650 

*888*3*1*2#

Қосымша мобильді интернет топтамаларының толық шарттары

Қызмет Бонустық көлем**
activ/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейнеқоңыраулар), минутына

Шексіз минуттар саны

ҚР бойынша басқа ұялы операторларға шығыс байланыс, минутына

3 минут 0 теңгеден

Мобильді интернет

120МБ 0 теңгеден

activ/Kcell желісі ішінде SMS, хабарламаға

15 SMS 0 теңгеден

Бонустық көлемнен асқан кездегі қызметтердің және құлпын ашу рұқсаты құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемнің алынуына қатыссыз қызмет көлемі
ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс, минутына 15
ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарламаға 11
Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарламаға Стандартты тариф
activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарламаға 7
Әрдайым байланыста 0
Роуминг**** Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша
Сіздің тарифтік жоспарыңызда mobi music аясында радиоға ТЕГІН қолжеткізу. Қызмет, тарифтік жоспар бойынша ай сайынғы абонтөлем сәтті алынғанда, қолжетімді. Науқан 31.08.16 ж. бастап, 31.08.17ж. дейін (қоса) әрекет етеді.

17.12.2016 ж. бастап, Активті Mini тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 17.12.2016 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Назар аударыңыз! «Алло, Қазақстан 1, 2, 3», сондай-ақ «Алло, Қазақстан Start, XS, S, M, L, XL» тарифтік жоспарларындағы абоненттердің «Активті» тарифтік желісіне ауысқан жағдайларында олардың «Алло, Қазақстан» тарифтік желісінде үздіксіз болу мерзімі нөлденеді, «Алло, Қазақстан» тарифтеріне қайта оралу мүмкін болмайды, өйткені «Алло, Қазақстанға» жазылым 2016 жылдың 27 мамырынан бастап жабық болады.

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай–ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны – 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

* Абоненттік төлем тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін Астана қ. уақытымен күнделікті сағат 00:00 – 02:00 аралығында алынып тұрады. Егер абоненттік төлем сағат 00:00–02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі.

Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды.

** Қызметтердің бонустық көлемі (минуты, SMS, MB) абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріліп, абоненттік төлем келесі алынғанша әрекет етеді.

Бонустық трафик қалдығын *111*3#ОК USSD–комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет–сессия барысында берілген бонустық интернет–трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет–топтама абоненттік құрылғыда реттелген internet немесе WAP қол жеткізу нүктесінің болған жағдайында әрекет етеді.

**** Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абоненттің «Жылдық интернет+» қосымша интернет–қызметін қосқан жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ интернет–трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет–трафик таусылған жағдайда мобильді интернет қызмет бойынша трафик келесі жүктелгенше немесе тарифтік жоспар бойынша трафик жүктелгенше қай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес есептеледі.

Егер абонентте «Мобильді интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша «Мобильді интернет+» қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте "Интернет +" қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Егер Абонентте "Бонустық интернет" қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Іске қосылған "Интернет топтамалар", "Қызмет топтамалары" қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет–трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет–трафик жұмсалады.

Егер Абонентте «Бейне сервис» қызметі қосылған болса, «Бейне Сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгертіп, толықтыра алады.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Активті Start

07.06.2018 ж. бастап «Активті Start» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

8+2 гигабайт интернет тәуліктің кез келген мезгілінде!

Интернетті тәуліктің кез келген мезгілінде пайдаланыңыз, өйткені енді «Активті Start» тарифтік жоспарында интернет күндізгі және түнгі болып бөлінбейді! Тарифтік жоспарда 8GB интернет және «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша 2GB интернет болады.

Интернет гигабайттары бойынша жаңа талаптар 07.06.2018 ж. бастап абоненттік төлем алынғаннан кейін қолданыла бастайды. «Интернет сыйлыққа» науқаны 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. «Активті Start» атауы «Активті Start+» болып өзгертіледі.
  2. Абоненттік төлем мөлшері айына 1890 теңгені құрайды.
  3. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 120 минут

Мобильді интернет

17ГБ интернет (6ГБ күндіз және 11ГБ түнде)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

mobi music-те радио

Онлайн радио

Ай сайын, 1690 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Активті Start тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • бонустық интернет-трафик көлемі 17 ГБ-қа өседі (оның 6 ГБ күндіз, 11 ГБ түнде қолжетімді)
  • абоненттік төлем мөлшері айына 1690тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.

Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз.

  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Бонустық көлем, 30 күн**
Аctiv/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейне қоңыраулар)

Шексіз минуттар саны

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс байланыс

120 минут

Мобильді интернет

17 ГБ

(06:00-ден 00:59:59-ға дейін - 6ГБ,

01:00-ден 05:59:59-ға дейін - 11ГБ)

Аctiv/Kcell желісі ішінде SMS

1000 SMS

Бонустық көлемнен асқан кездегі қызметтердің және құлпын ашу рұқсаты құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемді алуға байланысты емес қызметтер көлемі
ҚР қалалық нөмірлеріне шығыс байланыс, минутына 15

ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарламаға

11

Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарламаға

Стандартты тариф
Аctiv/Kcell желісінің ішінде MMS, 1 хабарламаға 7

«Әрдайым байланыста» қызметі

0

Роуминг****

Қызметті пайдаланған күні қолданыстағы Компанияның тарифтеріне сәйкес және Абонент келген елге және Абонент таңдаған операторға байланысты

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

17.12.2016 ж. бастап, Активті Start тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 17.12.2016 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Назар аударыңыз! «Алло, Қазақстан 1, 2, 3», сондай-ақ «Алло, Қазақстан Start, XS, S, M, L, XL» тарифтік жоспарларындағы абоненттердің «Активті» тарифтік желісіне ауысқан жағдайларында олардың «Алло, Қазақстан» тарифтік желісінде үздіксіз болу мерзімі нөлденеді, «Алло, Қазақстан» тарифтеріне қайта оралу мүмкін болмайды, өйткені «Алло, Қазақстанға» жазылым 2016 жылдың 27 мамырынан бастап жабық болады.

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

* Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

** Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

**** Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абоненттің «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқан жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет қызмет бойынша трафик келесі жүктелгенше немесе тарифтік жоспар бойынша трафик жүктелгенше қай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес есептеледі

Егер абонентте «Мобильді интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша «Мобильді интернет+» қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, «Лимитсіз интернет» қызметімен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылып, жұмсалады, Тарифтік жоспармен ескерілген трафикті «Лимитсіз интернет» қызметінің қосылған қалпында пайдалану мүмкін емес және оны «Лимитсіз интернет» қызметі өшірілген кезде ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, осы қызметтер бойынша абоненттік төлем қызметтердің қалыпты шарттарында алынып, қызметтермен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафикті пайдалану мүмкін болмайды және оны «Жылдық интернет», »Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметінің өшірілген жағдайында ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, бұл ретте алдымен Тарифтік жоспармен ескерілген бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспармен ескерілген трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспармен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаған жағдайда тарифеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Іске қосылған «Интернет топтамалар», «Қызмет топтамалары» қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Егер абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик беріліп, Астана қ. уақытымен 01:00-09:00 ;аралығында қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады, содан кейін абоненттік төлемнің алынған жағдайында Тарифтік жоспармен ескерліген трафикті пайдалануға болады.

Егер абонентте «Бейне сервис» қызметі қосылған болса, «Бейне Сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.

Абоненттің «Байланыс бар!» интернет-қызметін қосқан кезінде алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, интернет-қызмет бойынша да трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынған жағдайда абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспар шарттарына сәйкес есептеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Осы үйлесімдік шарттарын Оператор өзгертіп, толықтыра алады.

Активті Light

07.06.2018 ж. бастап «Активті Light» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

Бонусқа 1GB интернет алыңыз!

Енді сіз қосымша гигабайтты пайдалана аласыз, өйткені біз «Интернет сыйлыққа» науқанын іске қосамыз! Науқан 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді. Бонустық гигабайт абоненттік төлем алынған бойда беріледі.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. «Активті Light» атауы «Активті Light+» болып өзгертіледі.
  2. Тариф ұлттық болады (тарифтер бір аймақтан екіншісіне ауысқанда өзгермейді).
  3. Абоненттік төлем мөлшері айына 1290 теңгені құрайды.
  4. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 80 минут*

Мобильді интернет

4ГБ интернет (тәулік бойы)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

mobi music-те радио

Онлайн радио

1190 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

* Жергілікті аймақта болғанда.

Назар аударыңыз! Алматы, Астана қалаларында, сондай-ақ Оңтүстік Қазақстан, Маңғыстау, Атырау облыстарында тарифтік жоспар әрекет етпейді. Тарифтік жоспардың жергілікті аймағын *166*4#OK теру арқылы, сондай-ақ төмендегі «Жергілікті аймақ» бөлімінен нақтылауға болады.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша интернет–топтамалар

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.

Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз.

  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Ай сайынғы 1190 теңге көлеміндегі абоненттік төлем алынған жағдайда, 30 күн1 Абоненттік төлем алынбаған жағдайда
Абонент жергілікті аймақта3 Абонент жергілікті аймақтан тыс3
Бонустық көлем, 30 күн2 При превышении бонусного объема Бонустық көлем, 30 күн2 Бонустық көлем асырылған жағдайда
activ/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс, (дауыстық және бейнеқоңыраулар), минутына 0 теңге 11 14
ҚР бойынша басқа ұялы операторларға шығыс байланыс 80 минут по 0 теңге 11 11 14
Мобильді интернет 4GB 0 тг , 4GB таусылғанда- 11 тг/MB 14 тг/MB
activ/Kcell желісі ішінде SMS, хабарламаға 1000 SMS 0тг, 1001-ші SMS бастап-7 тг/SMS 7
Абоненттік төлемнің алынуына қатыссыз қызмет көлемі
ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс, минутына 15
ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарлама 11
Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама Стандартты тариф
activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама 7
Әрдайым байланыста 0
Роуминг4 Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

17.12.2016 ж. бастап, Активті Light тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 17.12.2016 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Назар аударыңыз! «Алло, Қазақстан 1, 2, 3», сондай-ақ «Алло, Қазақстан Start, XS, S, M, L, XL» тарифтік жоспарларындағы абоненттердің «Активті» тарифтік желісіне ауысқан жағдайларында олардың «Алло, Қазақстан» тарифтік желісінде үздіксіз болу мерзімі нөлденеді, «Алло, Қазақстан» тарифтеріне қайта оралу мүмкін болмайды, өйткені «Алло, Қазақстанға» жазылым 2016 жылдың 27 мамырынан бастап жабық болады.

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1 КБ.

Қосылыс ұзақтығы - 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

* Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

**Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

**** Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында - Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абоненттің «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқан жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет қызмет бойынша трафик келесі жүктелгенше немесе тарифтік жоспар бойынша трафик жүктелгенше қай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес есептеледі.

Егер абонентте «Мобильді интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша «Мобильді интернет+» қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, «Лимитсіз интернет» қызметімен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылып, жұмсалады, Тарифтік жоспармен ескерілген трафикті "Лимитсіз интернет" қызметінің қосылған қалпында пайдалану мүмкін емес және оны «Лимитсіз интернет» қызметі өшірілген кезде ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, осы қызметтер бойынша абоненттік төлем қызметтердің қалыпты шарттарында алынып, қызметтермен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафикті пайдалану мүмкін болмайды және оны «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметінің өшірілген жағдайында ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, бұл ретте алдымен Тарифтік жоспармен ескерілген бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспармен ескерілген трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспармен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаған жағдайда тарифеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Іске қосылған «Интернет топтамалар», «Қызмет топтамалары» қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Егер абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик беріліп, Астана қ. уақытымен 01:00-09:00 ;аралығында қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады, содан кейін абоненттік төлемнің алынған жағдайында Тарифтік жоспармен ескерліген трафикті пайдалануға болады.

Егер абонентте «Бейне сервис» қызметі қосылған болса, «Бейне Сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.

Абоненттің «Байланыс бар!» интернет-қызметін қосқан кезінде алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, интернет-қызмет бойынша да трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынған жағдайда абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспар шарттарына сәйкес есептеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Осы үйлесімдік шарттарын Оператор өзгертіп, толықтыра алады.

***Тарифтік жоспардың жергілікті аймағы:

  • Солтүстік Қазақстан облысы
  • Батыс Қазақстан облысы
  • Шығыс Қазақстан облысы
  • Павлодар облысы
  • Қарағанды облысы
  • Қостанай облысы
  • Қызылорда облысы
  • Жамбыл облысы
  • Ақтөбе облысы
  • Талдықорған қ., Текелі қ., Қапшағай қ., Алматы облысының Панфилов, Алакөл, Кербұлақ, Ақсу, Көксу, Сарқан, Ескелді, Қаратал, Райымбек, Ұйғыр, Еңбекшіқазақ, Балқаш, Жамбыл аудандары
  • Көкшетау қ., Степногор қ. (Бестөбе а.басқа), Ақмола облысының Зеренді, Сандықтау, Бурабай, Бұланды, Еңбекшілдер, Aршалы (Жібек Жолы кентінен басқа), Ақкөл, Астрахань, Атбасар, Егіндігөл, Ерейментау, Есіл, Жақсы, Жарқайың, Қорғалжың, Шортанды аудандары.

Активті Drive

07.06.2018 ж. бастап «Активті Drive» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

10+2 гигабайт интернет тәуліктің кез келген мезгілінде!

Интернетті тәуліктің кез келген мезгілінде пайдаланыңыз, өйткені енді «Активті Drive» тарифтік жоспарында интернет күндізгі және түнгі болып бөлінбейді! Тарифтік жоспарда 10GB интернет және «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша 2GB интернет болады.

Интернет гигабайттары бойынша жаңа талаптар 07.06.2018 ж. бастап абоненттік төлем алынғаннан кейін қолданыла бастайды. «Интернет сыйлыққа» науқаны 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. «Активті Drive» атауы «Активті Drive+» болып өзгертіледі.
  2. Абоненттік төлем мөлшері айына 2190 теңгені құрайды.
  3. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 180 минут

Мобильді интернет

22ГБ интернет (8ГБ күндіз және 14ГБ түнде)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

mobi music-те радио

Онлайн радио

Ай сайын, 1990 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Активті Drive тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • бонустық интернет-трафик көлемі 22 ГБ-қа өседі (оның 8 ГБ күндіз, 14 ГБ түнде қолжетімді)
  • абоненттік төлем мөлшері айына 1990тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша мобильді интернет–топтамалар

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.
  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Бонустық көлем, 30 күн**
activ/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейнеқоңыраулар), минутына

Шексіз минуттар саны

ҚР бойынша басқа ұялы операторларға шығыс байланыс, минутына

180 минут 0 теңгеден

Мобильді интернет

22ГБ

(8ГБ 0 теңгеден 06:00-00:59:59 аралығында ;

14ГБ 0 теңгеден 01:00-05:59:59 аралығында)

activ/Kcell желісі ішінде SMS, хабарламаға

1000 SMS 0 теңгеден

Бонустық көлемнен асқан кездегі қызметтердің және құлпын ашу рұқсаты құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемінен тәуелсіз қызметтердің көлемі
ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс, минутына 15
ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарлама 11
Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама

Стандартты тариф

activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама 7
Әрдайым байланыста 0
Роуминг**** Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

17.12.2016 ж. бастап, Активті Dtive тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 17.12.2016 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Назар аударыңыз! «Алло, Қазақстан 1, 2, 3», сондай-ақ «Алло, Қазақстан Start, XS, S, M, L, XL» тарифтік жоспарларындағы абоненттердің «Активті» тарифтік желісіне ауысқан жағдайларында олардың «Алло, Қазақстан» тарифтік желісінде үздіксіз болу мерзімі нөлденеді, «Алло, Қазақстан» тарифтеріне қайта оралу мүмкін болмайды, өйткені «Алло, Қазақстанға» жазылым 2016 жылдың 27 мамырынан бастап жабық болады.

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

* Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

** Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

**** Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абоненттің «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқан жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет қызмет бойынша трафик келесі жүктелгенше немесе тарифтік жоспар бойынша трафик жүктелгенше қай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес есептеледі

Егер абонентте «Мобильді интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша «Мобильді интернет+» қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, «Лимитсіз интернет» қызметімен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылып, жұмсалады, Тарифтік жоспармен ескерілген трафикті «Лимитсіз интернет» қызметінің қосылған қалпында пайдалану мүмкін емес және оны «Лимитсіз интернет» қызметі өшірілген кезде ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, осы қызметтер бойынша абоненттік төлем қызметтердің қалыпты шарттарында алынып, қызметтермен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафикті пайдалану мүмкін болмайды және оны «Жылдық интернет», »Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметінің өшірілген жағдайында ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, бұл ретте алдымен Тарифтік жоспармен ескерілген бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспармен ескерілген трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспармен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаған жағдайда тарифеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Іске қосылған «Интернет топтамалар», «Қызмет топтамалары» қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Егер абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик беріліп, Астана қ. уақытымен 01:00-09:00 ;аралығында қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады, содан кейін абоненттік төлемнің алынған жағдайында Тарифтік жоспармен ескерліген трафикті пайдалануға болады.

Егер абонентте «Бейне сервис» қызметі қосылған болса, «Бейне Сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.

Абоненттің «Байланыс бар!» интернет-қызметін қосқан кезінде алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, интернет-қызмет бойынша да трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынған жағдайда абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспар шарттарына сәйкес есептеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Осы үйлесімдік шарттарын Оператор өзгертіп, толықтыра алады.

Активті Boom

07.06.2018 ж. бастап «Активті Boom» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

12+2 гигабайт интернет тәуліктің кез келген мезгілінде!

Интернетті тәуліктің кез келген мезгілінде пайдаланыңыз, өйткені енді «Активті Boom» тарифтік жоспарында интернет күндізгі және түнгі болып бөлінбейді! Тарифтік жоспарда 12GB интернет және «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша 2GB интернет болады.

Интернет гигабайттары бойынша жаңа талаптар 07.06.2018 ж. бастап абоненттік төлем алынғаннан кейін қолданыла бастайды. «Интернет сыйлыққа» науқаны 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. Абоненттік төлем мөлшері айына 2290 теңгені құрайды.
  2. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн. «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша трафик Активті Booм ТЖ-на «Интернет-трафик қалдығын аудару» науқаны бойынша келесі айға ауыстырылмайды.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артышылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 220 минут

Мобильді интернет

25ГБ интернет (10ГБ күндіз және 15ГБ түнде)

SMS хабарламалар

Желі ішінде – 1000 SMS

Ай сайын, 2090 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Активті Boom тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • ҚР басқа ұялы операторларына қоңырауларға бонустық минуттардың саны 220 минутқа өседі;
  • абоненттік төлем мөлшері айына 2090тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

Активті Boom тарифтік жоспарының абоненттері үшін НАУҚАН:

  • Активті Boom тарифтік жоспарында mobi music қосымшасында музыкалық хиттерді тыңдауға және ЖҮКТЕУГЕ ЛИМИТСІЗ қолжеткізу. Кез келген көңіл-күйге арналған хиттер мен шығармалар! Қызмет тарифтік жоспар бойынша ай сайынғы абонтөлем алынса ғана, қолжетімді. Науқанның жарамдылық мерзімі 31.08.17 ж. дейін (қоса).

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша мобильді интернет–топтамалары

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.

Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз.

  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Бонустық көлем, 30 күн**
activ/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейнеқоңыраулар), минутына

Шексіз минуттар саны

ҚР бойынша басқа ұялы операторларға шығыс байланыс, минутына

220 минут 0 теңгеден

Мобильді интернет

25ГБ

(10ГБ 0 теңгеден 06:00-00:59:59 аралығында ;

15ГБ 0 теңгеден 01:00-05:59:59 аралығында)

activ/Kcell желісі ішінде SMS, хабарламаға

1000 SMS 0 теңгеден

Бонустық көлемнен асқан кездегі қызметтердің және құлпын ашу рұқсаты құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемінен тәуелсіз қызметтердің көлемі
ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс, минутына 15
ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарлама 11
Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама Стандартты тариф
activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама 7
Әрдайым байланыста 0
Роуминг**** Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

17.12.2016 ж. бастап, Активті Boom тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 17.12.2016 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Назар аударыңыз! «Алло, Қазақстан 1, 2, 3», сондай-ақ «Алло, Қазақстан Start, XS, S, M, L, XL» тарифтік жоспарларындағы абоненттердің «Активті» тарифтік желісіне ауысқан жағдайларында олардың «Алло, Қазақстан» тарифтік желісінде үздіксіз болу мерзімі нөлденеді, «Алло, Қазақстан» тарифтеріне қайта оралу мүмкін болмайды, өйткені «Алло, Қазақстанға» жазылым 2016 жылдың 27 мамырынан бастап жабық болады.

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

* Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

** Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

**** Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абоненттің «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқан жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет қызмет бойынша трафик келесі жүктелгенше немесе тарифтік жоспар бойынша трафик жүктелгенше қай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес есептеледі

Егер абонентте «Мобильді интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша «Мобильді интернет+» қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, «Лимитсіз интернет» қызметімен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылып, жұмсалады, Тарифтік жоспармен ескерілген трафикті «Лимитсіз интернет» қызметінің қосылған қалпында пайдалану мүмкін емес және оны «Лимитсіз интернет» қызметі өшірілген кезде ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, осы қызметтер бойынша абоненттік төлем қызметтердің қалыпты шарттарында алынып, қызметтермен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафикті пайдалану мүмкін болмайды және оны «Жылдық интернет», »Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметінің өшірілген жағдайында ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, бұл ретте алдымен Тарифтік жоспармен ескерілген бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспармен ескерілген трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспармен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаған жағдайда тарифеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Іске қосылған «Интернет топтамалар», «Қызмет топтамалары» қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Егер абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик беріліп, Астана қ. уақытымен 01:00-09:00 ;аралығында қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады, содан кейін абоненттік төлемнің алынған жағдайында Тарифтік жоспармен ескерліген трафикті пайдалануға болады.

Егер абонентте «Бейне сервис» қызметі қосылған болса, «Бейне Сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.

Абоненттің «Байланыс бар!» интернет-қызметін қосқан кезінде алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, интернет-қызмет бойынша да трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынған жағдайда абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспар шарттарына сәйкес есептеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Осы үйлесімдік шарттарын Оператор өзгертіп, толықтыра алады.

Активті Pro

07.06.2018 ж. бастап «Активті Pro» тарифтік жоспарының талаптары жаңартылады. Толық ақпарат→

17+2 гигабайт интернет тәуліктің кез келген мезгілінде!

Интернетті тәуліктің кез келген мезгілінде пайдаланыңыз, өйткені енді «Активті Pro» тарифтік жоспарында интернет күндізгі және түнгі болып бөлінбейді! Тарифтік жоспарда 17GB интернет және «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша«Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша 2GB интернет болады.

Интернет гигабайттары бойынша жаңа талаптар 07.06.2018 ж. бастап абоненттік төлем алынғаннан кейін қолданыла бастайды. «Интернет сыйлыққа» науқаны 07.06.2018ж. бастап 31.07.2018ж. дейін қоса алғанда әрекет етеді.

Сонымен қатар, 07.06.2018ж. бастап тарифтік жоспарда мына талаптар өзгереді:

  1. «Активті Pro» атауы «Активті Pro+» болып өзгертіледі.
  2. Абоненттік төлем мөлшері айына 2790 теңгені құрайды.
  3. Мына «Қосымша мобильді интернет топтамаларын» қосу мүмкіндігі жабылады:
    - 290 теңгеге 500MB
    - 390 теңгеге 1GB
    - 590 теңгеге 2GB
    Олардың орнына жаңа қосымша топтамалар қолжетімді болады:
    - 450 теңгеге 1GB
    - 650 теңгеге 2GB
    Қосымша топтамалар бойынша өзгерістер, абоненттік төлемнің алынуына тәуелсіз, 07.06.2018 ж. бастап күшіне енеді.

Тарифтік жоспардың басқа талаптары өзгермейді.

«Интернет сыйлыққа» науқанының талаптары

Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, науқан бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, тіпті науқан бойынша трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ең алдымен тарифтік жоспар бойынша интернет-трафик жұмсалады. Науқан бойынша бонустық гигабайттың әрекет ету мерзімі – 30 күн. «Интернет сыйлыққа» науқаны бойынша трафик Активті Booм ТЖ-на «Интернет-трафик қалдығын аудару» науқаны бойынша келесі айға ауыстырылмайды.

Науқанның үйлесімділік талаптары

Абонентте «Мобильді интернеттің түнгі топтамасы», «Жылдық интернет+», «Интернет+», «Мобильді интернет плюс», «Онлайн» интернет-қызметтері және т.б. қосылған болса, Науқан бойынша интернет-трафиктің әрекет ету мерзімі азырақ болса да, ол соңғы кезекте жұмсалады.

Науқан бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик көлемі мына жағдайларда жойылады:
- Науқан бойынша интернет-трафик көлемінің әрекет ету мерзімі өткенде; - Абонент тарифтік жоспарды ауыстырғанда / тарифтік жоспарды қайта қосқанда;
- байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.

Қосымша топтамалардың талаптары

  1. Топтама тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем табысты алынған жағдайда ғана қосу үшін қолжетімді болады.
  2. Әрекет ету мерзімі – 30 күн.
  3. Бір мезгілде кез келген топтама санын қосуға болады. Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ топтама бойынша көлем жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  4. Қосу құны қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Теңгерімде ақша қаражаты жеткіліксіз болса, топтама қосылмайды.
  5. Топтама бойынша берілген, бірақ пайдаланылмаған интернет-трафик мына жағдайларда жойылады:
    • топтаманың әрекет ету мерзімі өткенде;
    • байланыс қызметтерін көрсетуге арналған шарт бұзылғанда.
  6. Тарифтік жоспарды ауыстырғанда, топтама бойынша жұмсалмаған трафикті топтаманың әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспарды басқа тарифтік жоспарға ауыстырғаннан кейін жаңа топтамаларды қосу мүмкін болмайды.
  7. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алмайды:
    - Жылдық интернет
    - Жартыжылдық интернет
    - Тоқсандық интернет
    - жылдамдықты азайта отырып, көлемі шектелмейтін интернет-трафикті ұсыну талабындағы қызметтермен.
    Топтама бойынша трафик жоғарыда аталған интернет-қызметтерді қосқанға дейін берілсе, бұл трафик қызметтер өшірілгенге дейін қолжетімді болмайды. Топтама мына интернет-қызметтермен бір мезгілде қосыла алады:
    - Жылдық интернет+
    - Онлайн
    - Мобильді интернет плюс
    - Интернет +
    - Бонустық интернет
    Бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик таусылғанда, мобильді интернетті тарифтеу бір мегабайтына 14 теңге тарифі бойынша жүргізіледі.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды қайта қосу үшін *167# USSD пәрменін теріңіздер. Қайта қосқан кезде абоненттік төлем толық көлемде алынады, тарифтік жоспар бойынша пайдаланылмаған қызметтер көлемі жойылады.
  2. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  3. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР басқа ұялы операторларына шығыс 60 минут байланыс

390

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Артықшылықтары

Желі ішінде

activ/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар 0 теңге

Басқаларға байланыс

Қазақстан бойынша басқа ұялы операторларға 290 минут

Мобильді интернет

35ГБ интернет (15ГБ күндіз және 20ГБ түнде)

Ай сайын, 2590 теңге көлеміндегі абоненттік төлемнің алынған жағдайында.

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Активті Pro тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • ҚР басқа ұялы операторларына қоңырауларға бонустық минуттардың саны 290 минутқа өседі;
  • абоненттік төлем мөлшері айына 2590тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

Активті PRO тарифтік жоспарының абоненттері үшін НАУҚАН:

  • Активті PRO тарифтік жоспарында mobi music қосымшасында музыкалық хиттерді тыңдауға және ЖҮКТЕУГЕ ЛИМИТСІЗ қолжеткізу және де bookmate by activ қосымшасында 850 000 кітапты жүктеңіз және онлайн оқыңыз. Тарифтік жоспар бойынша ай сайынғы абоненттік төлем алынса ғана, қызмет қолжетімді. Науқанның жарамдылық мерзімі 31.08.17 ж. қоса.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3#ОК.

Қосымша интернет–топтамалар

Топтама Қосылу құны, теңге, ҚҚС есебімен Қосылу пәрмені Трафик қалдығын тексеру
500МБ 290 *888*3*1*1#OK *888*3*3#OK немесе *111*3#OK
1ГБ 390 *888*3*1*2#OK
2ГБ 590 *888*3*1*3#OK

Топтаманы іске қосу құны теңгеріміңізден оның іске қосылғанынан кейін, жеткілікті теңгерім шартында алынады.

Томтаманы қосу Тарифтік жоспар бойынша абненттік төлем сәтті алынған жағдайда ғана қолжетімді.

Топтамалардың әрекет ету мерзімі – қосылған сәттен бастап 30 күн.

  • Топтаманың іске қосылуының расталуы Оператордың іске қосу туралы SMS хабарламасы болып табылады.
  • Бір абонент үшін іске қосылған топтамалар саны шектелмеген. Бір уақытта бірнеше топтаманың қосылған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
  • Жүктелген, бірақ пайдаланылмаған топтама трафигі келесі жағдайларда нөлденеді: – топтаманың әрекет ету мерзімі аяқталғанда; – ұялы байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда.
  • Тарифтік жоспарды ауыстырған кезде топтамалар бойынша пайдаланылмаған трафик көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады. Тарифтік жоспар ауысқаннан кейін жаңа топтаманы қосу мүмкін емес.

Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз.

  1. Топтаманы «Лимитсіз интернет», «Жылдық/жартыжылдық/тоқсандық интернет» интернет-қызметтерімен және жылдамдығы төмендейтін көлемі бойынша шектелмеген интернет-трафикті беру шарты бар басқа да қызметтермен қатар қосуға болмайды. Бұл ретте егер топтамамен ескерілген тра жоғарыда аталған интернет қызметтердің қосылуына дейін берілген болса, бұл трафикті қызметтер өшірілгенше пайдалану мүмкін болмайды.
  2. Топтаманы «Жылдық интернет+», «Байланыс бар!», «Мобильді интернет плюс», «Интернет+», «Бонустық интернет» қосымша интернет-қызметтерімен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Топтама бойынша да, қосымша интернет-қызмет бойынша да интернет-трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абонентте әрекет ететін тарифтік жоспары бар қосымша интернет-қызметтердің үйлесімдік шарттарына сәйкес есептеледі.
  3. Топтаманы «Жеңіл интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте алдымен топтамамен ескерілген трафик жұмсалады.
  4. Топтаманы «Лимитсіз түнгі интернет» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик қызмет шарттарына сәйкес Астана қ. уақытымен сағат 01:00-09:00 аралығында ұсынылып, жұмсалады, содан кейін топтама бойынша трафикті пайдалануға болады.
  5. Топтаманы «Бейне сервис» қосымша интернет-қызметімен қатар қосуға болады, бұл ретте «Бейне сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.
  6. Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да интернет-трафик болса, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз интернет-трафик жұмсалады.

Осы үйлесімдік шарттарын Компания өзгерте немесе толықтыра алады.

Қызмет Бонустық көлем, 30 күн**
activ/Kcell желісі ішінде шығыс байланыс (дауыстық және бейнеқоңыраулар), минутына

Шексіз минуттар саны

ҚР бойынша басқа ұялы операторларға шығыс байланыс, минутына

290 минут 0 теңгеден

Мобильді интернет

35ГБ

(15ГБ 0 теңгеден 06:00-00:59:59 аралығында ;

20ГБ 0 теңгеден 01:00-05:59:59 аралығында)

activ/Kcell желісі ішінде SMS, хабарламаға

1000 SMS 0 теңгеден

Бонустық көлемнен асқан кездегі қызметтердің және құлпын ашу рұқсаты құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 11 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 11 тг/МБ.

Абоненттік төлем алынбағанда, activ/Kcell желісі ішінде қоңыраулардың құны, ҚР басқа ұялы операторларына қоңыраулардың құны 14 тг/мин, activ/Kcell желісі ішінде SMS 7тг/хабарлама, мобильді интернет құны 14 тг/МБ.

Абоненттік төлемінен тәуелсіз қызметтердің көлемі
ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс, минутына 15
ҚР басқа желілеріне SMS, 1 хабарлама 11
Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама Стандартты тариф
activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама 7
Әрдайым байланыста 0
Роуминг**** Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

«Тәулігіне 15 SMS + бонус» қызметін іске қосып, сіз тарифтік жоспар бойынша қызметтердің жұмсалмаған бонустық көлеміне (желі ішінде қоңыраулар 0 теңгеден, интернет-трафик, ҚР басқа ұялы операторларына минуттар, желі ішінде SMS) қолжеткізе аласыз, бонустық көлемнің жарамдылық мерзімін бір тәулікке ұзарта аласыз және желі ішінде 15 SMS ала аласыз, сонымен бірге, тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлемді төлеу мерзімі 24 сағатқа ұзартылады.

Қызметті іске қосу құны 99 теңге.

Қызметті іске қосу үшін *900*1#OK теріңіз.

Қызмет аясында абоненттік төлемді алу 24 сағатқа кейінге қалдырылғанын ескере отырып, Қызмет тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлемді алғанға дейін, әрекет етеді. Қызмет күшін тоқтатқаннан кейін, жұмсалмаған SMS-топтама және де тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті келесі тәулікке қайта қосқан жағдайда, ең алдымен жарамдылық мерзімі аз SMS-топтама жұмсалады.

Қызметті абоненттің тарифтік жоспары бойынша келесі белгіленген абоненттік төлемді алудан алдыңғы тәулікте және қызметтің жарамдылық тәулігінде ғана іске қосуға болады. Осы тәулік біткеннен кейін, қызметті іске қосу мүмкін емес, тарифтік жоспар бойынша қызметтердің пайдаланылмаған бонустық көлемі жойылады және тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынады.

Қызметті іске қосу үшін теңгерімде қаражат жеткілікті болса, қызметті тәулігіне бір ақ рет, шектеусіз рет қосуға болады.

Тарифтік жоспарды сөндірген жағдайда, пайдаланылмаған SMS-топтама және де қызмет аясында ұзартылған тарифтік жоспар бойынша қызметтердің бонустық көлемі жойылады.

Қызметті жарамдылық мерзімі (тәулік) біткенге дейін, сөндіру мүмкін емес.

«Экстра Теңгерім», «Авто Экстра Теңгерім», «Мобильді көмек» қосымша қызметтерінің көмегімен алынған ақша қаражатын қызметті іске қосу үшін пайдалануға болады.

Үйлесімділік шарттары тарифтік жоспарлар бойынша белгіленген шарттарға сәйкес әрекет етеді.

17.12.2016 ж. бастап, Активті Pro тарифтік жоспарына қосылу жабылады.Осы тарифтік жоспарға 17.12.2016 ж. дейін қосылған абоненттер осы күннен кейін де, өз тарифтік жоспарын пайдалануды жалғастырады.

Тарифтік жоспар бойынша кезектегі абоненттік төлемді алғанға дейін, тарифтік жоспарды қайта қосу *167#. Толығырақ

Назар аударыңыз! «Алло, Қазақстан 1, 2, 3», сондай-ақ «Алло, Қазақстан Start, XS, S, M, L, XL» тарифтік жоспарларындағы абоненттердің «Активті» тарифтік желісіне ауысқан жағдайларында олардың «Алло, Қазақстан» тарифтік желісінде үздіксіз болу мерзімі нөлденеді, «Алло, Қазақстан» тарифтеріне қайта оралу мүмкін болмайды, өйткені «Алло, Қазақстанға» жазылым 2016 жылдың 27 мамырынан бастап жабық болады.

Тарифтердің барлығы теңгемен, ҚҚС есебімен көрсетілген және Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Шығыс қоңырауларды тарифтеу қадамы – 1 секунд.

Интернет қызметтерді тарифтеу қадамы – 1КБ.

Қосылыс ұзақтығы – 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері сондай-ақ келесі тарифтер бойынша MMS қызметін іске қосқан жағдайда қосымша MMS портал қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны - 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау – 1 хабарламаға 30 теңге.

* Абоненттік төлем абонент теңгерімінен тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әр 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер тарифтік жоспарға қосылған сәтте абонент теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспар қосылмайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынып, тарифтік жоспармен ескерілген қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетіледі. Абоненттік төлем әр 30 күн сайын алынады.

** Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, МБ орнатылған үйлесімдік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі алынғанынша 30 күн бойы әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі абоненттік төлем алынған жағдайда беріліп, аталған уақытта (Астана қ. уақытымен) әрекет етеді. Қызметтердің бонустық көлемі роумингте жарамсыз, тарифтік жоспарды өшірген кезде нөлденеді.

Бонустық трафикті *111*3#ОК USSD-комбинациясын теру арқылы тегін тексеруге болады. Абонент бонустық трафиктің жұмсалуын өз бетінше бақылап, оның берілуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания абоненттің бонустық трафик трафигі таусылғандағы негізгі теңгерімінен жұмсалған шығындарды немесе бонустық трафик жүктелгенше жұмсалған қаражатын өтемейді.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 01:00 бастап 06:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

**** Қызметті Қазақстан Республикасының аумағынан және Компанияның қамту аймағынан тыс жерде пайдалануға болады. Қажет болған жағдайда абонент Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре алады. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдау қажет. Қызметті ҚР аумағында – Компанияның қамту аймағында өшіріп, қайта қосуға болады.

Конференция қызметін Тарифтік жоспарларда пайдалану мүмкін емес.

Абоненттің «Жылдық интернет+» қосымша интернет-қызметін қосқан жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. «Жылдық интернет+» қызметі бойынша да, Тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет қызмет бойынша трафик келесі жүктелгенше немесе тарифтік жоспар бойынша трафик жүктелгенше қай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты «Жылдық интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес есептеледі

Егер абонентте «Мобильді интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша «Мобильді интернет+» қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Интернет+» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик «Мобильді интернет+» қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Егер абонентте «Лимитсіз интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, «Лимитсіз интернет» қызметімен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылып, жұмсалады, Тарифтік жоспармен ескерілген трафикті «Лимитсіз интернет» қызметінің қосылған қалпында пайдалану мүмкін емес және оны «Лимитсіз интернет» қызметі өшірілген кезде ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жылдық интернет», «Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» науқандық қызметтері қосылған болса, осы қызметтер бойынша абоненттік төлем қызметтердің қалыпты шарттарында алынып, қызметтермен ескерілген трафик қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша трафикті пайдалану мүмкін болмайды және оны «Жылдық интернет», »Жартыжылдық интернет» немесе «Тоқсандық интернет» қызметінің өшірілген жағдайында ғана пайдалануға болады.

Егер абонентте «Жеңіл интернет» қызметі қосылған болса, бұл ретте алдымен Тарифтік жоспармен ескерілген бонустық трафик жұмсалады. Тарифтік жоспармен ескерілген трафик жұмсалған жағдайда мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспармен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады. Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынбаған жағдайда тарифеу «Жеңіл интернет» қызметі бойынша жүргізіледі.

Егер абонентте «Бонустық интернет» қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.

Іске қосылған «Интернет топтамалар», «Қызмет топтамалары» қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Егер абонентте «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, «Лимитсіз түнгі интернет» қызметі бойынша трафик беріліп, Астана қ. уақытымен 01:00-09:00 ;аралығында қызмет шарттарына сәйкес жұмсалады, содан кейін абоненттік төлемнің алынған жағдайында Тарифтік жоспармен ескерліген трафикті пайдалануға болады.

Егер абонентте «Бейне сервис» қызметі қосылған болса, «Бейне Сервис» қызметі бойынша Бейне хостингтердің пайдаланылған жағдайында алдымен «Бейне сервис» қызметі бойынша трафик жұмсалады.

Абоненттің «Байланыс бар!» интернет-қызметін қосқан кезінде алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Тарифтік жоспар бойынша да, интернет-қызмет бойынша да трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем алынған жағдайда абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспар шарттарына сәйкес есептеледі.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Осы үйлесімдік шарттарын Оператор өзгертіп, толықтыра алады.

Алло, Қазақстан¹

11.09.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Абонтөлемді алмаған кезде интернет-трафикке қолжеткізу бұғатталмайтын болады. Абонентте қосымша интернет-топтамалар немесе интернет-қызметтер болмаған кезде, мобильді интернет қызметі әр мегабайт бойынша тарифтеледі. Тарифтік жоспарлардың қалған шарттары өзгеріссіз қалады.

22.08.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Тарифтік жоспарда 500 Мб, 1Гб және 2Гб мобильді интернеттің қосымша топтамалары қолжетімсіз болады. Олардың орнына «Мобильді интернет топтамаларын» 450 теңгеге 1 Гб және 650 теңгеге 2 Гб қосуға болады (тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда).

Топтамаларды *888# мәзір арқылы қосуға болатындығын еске саламыз.

Аталған тарифтік жоспарлардың басқа шарттары өзгермейді.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  2. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР барлық ұялы операторларына шығыс 30 минут байланыс

210

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Құрметті абонент!

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Алло, Қазақстан 1 тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

• бонустық интернет-трафик көлемі 11 ГБ-қа өседі (оның 6 ГБ күндіз, 5 ГБ түнде қолжетімді)

• желі ішінде SMS саны 700-ге көбейеді;

• абоненттік төлем мөлшері айына 1990тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

2016 ж. 8 қарашасынан бастап, Алло, Қазақстан 1 тарифтік жоспарында бонустық интернет-трафиктің көлемі 8ГБ-қа дейін (оның 4ГБ күндіз, ал 4ГБ түнде қолжетімді болады) көбейеді, абоненттік төлемнің мөлшері айына 1690 тг болады. 2016 жылдың 8 қарашасынан кейін, тарифтік жоспар бойынга кезектегі абоненттік төлем алынғанда, жаңа шарттар күшіне енеді. Тарифтік жоспардың басқа шарттары өзгеріссіз қалады.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3# .

Қызмет

Абоненттің Алло, Қазақстан Тарифтік жоспарларға үздіксіз қосылу мерзімі*****

Ай сайынғы абоненттік төлемнің алынған жағдайында ** 1990 тг, 30 күн

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда

Абонент жергілікті аймақ ішінде****

Абонент жергілікті аймақтан тыс****

Бонустық көлем, 30 күн**

Бонустық көлем асырылған жағдайда**

activ/Kcell желісі ішінде және ҚР басқа операторларының желісіне (дауыстық қоңыраулар), 1 минутқа*

1,2,3 айлар (90 күнге дейін) ҚР барлық ұялы операторларына минуттар 180 минут 0тг 11 тг/мин 11 тг/мин 14 тг/мин
activ/Kcell желісі ішінде минуттар 1310 минут 0тг
4,5,6 айлар (91-ші күннен бастап 180-ші күнге дейін) ҚР барлық ұялы операторларына минуттар 250 минут 0тг
activ/Kcell желісі ішіндегі минуттар 1240 минут 0тг
7-ші айдан бастап (181-ші күннен бастап) ҚР бойынша барлық желілерге минуттар (желі ішінде және ҚР басқа желілеріне) 1290 минут 0тг

activ/Kcell желісі ішіндегі минуттар

200 минут 0тг
Мобильді интернет

6 GB 0 тг (Астана қ. уақытымен 08:00 -23:59:59 аралығында пайдалануға болатын бонустық көлем), 6GB таусылғанда- 11 тг/MB (Астана қ.уақытымен 08:00 - 23:59:59 аралығында)

14 тг/MB

5 GB по 0 тг (Астана қ.уақытымен 00:00 - 07:59:59 аралығында пайдалануға болатын бонустық көлем), 5 GB таусылғанда - 11 тг/MB (Астана қ.уақытымен 00:00 - 07:59:59)

activ/Kcell желісі ішінде SMS

700 SMS 0тг, 701-ші SMS бастап-7 тг/SMS

7 тг/SMS
ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс, минутына 15 тг
ҚР бойынша басқа желілерге SMS, 1 хабарлама 11 тг
Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама Стандартты тариф
activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама 7 тг
аctiv/Kcell желісі ішінде бейнеқоңыраулар, 1 минутқа 7 тг
Әрдайым байланыста 0 тг
Роуминг**** Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

Құрметті абоненттер! Сіздерге 28.10.2015 жылдан бастап "Алло, Қазақстан¹" тарифтік жоспарына қосылыстың жабылатынын хабарлаймыз.

Тарифтердің барлығы теңгеде, ҚҚС есебімен көрсетілген және тек Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Барлық бағыттарға қоңырау шалудағы тарифтік есептеу қадамы - 1 сек.

Интернет қызметтері дөңгелектеу қадамы - 1 KB.

Қосылыс ұзақтығы - 30 минутқа дейін.

Егер Абонент нөмірінде басқа нөмірге бағыттау қосылған болса ("жауап жоқ" бағыттауын есептемегенде), тарифтеу Жергілікті аймақтан тыс болғандағыдай жасалады****.

Тарифтік жоспар абоненттері сондай-ақ MMS қызметін іске қосқан кезде келесі тарифтерге MMS портал қосымша қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау - 1 хабарламаға 30 теңге.

* Желі ішінде қоңырау шалғанда минуттар желі ішіндегі минуттардың көлемінен алынады. Желі ішіндегі минуттардың толық таусылған жағдайында желі ішіндегі қоңыраулардың минуттары ҚР бойынша барлық ұялы операторларға арналған минуттардың көлемінен, ондайлардың болған жағдайында, алынады. Егер Абонент басқа ұялы операторларға қоңырау шалса, минуттар ҚР бойынша барлық операторларға арналған минуттардың көлемінен, ондайлардың болған жағдайында, алынады.

** Абоненттік төлем Абоненттің теңгерімінен Тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әрбір 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Абоненттің теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда Тарифтік жоспар абоненттік төлем алынбаған жағдайындағы шарттарға сәйкес тарифтеумен қосылады. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынады да, Тарифтік жоспар бойынша қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетілетін болады. Абоненттік төлемнің келесі алынуы әрбір 30 күн сайын жасалады.

Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, MB орнатылған абоненттік төлемнің келесі алынғанынша әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі көрсетілген уақытта (Астана қ. уақыты бойынша) абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі роумингте жұмыс істемейді, Тарифтік жоспарды өшірген сәтте нөлденеді.

Бонустық трафик қалдығын *111*3# USSD-комбинациясын тегін теру арқылы өзгертуге болады. Абонент өзінің бонустық трафигінің шығындалуын өз бетінше бақылап, оның есептелуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания бонустық трафиктің таусылған немесе бонустық трафик берілгенше қаражат таусылған жағдайда абоненттің негізгі теңгеріміндегі шығындарының орнын толтырмайды.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 00:00 бастап 08:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-топтама абоненттік құрылғыда реттелген internet немесе WAP қол жеткізу нүктесінің болған жағдайында әрекет етеді.

*** Қызмет ҚР тыс және Компанияның қамту аймағында жұмыс істейді. Қажет болған жағдайда Сіз Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре аласыз. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдаңыз. Қызметті ҚР аумағында - Компанияның қамту аймағында өшіруге және қайта қосуға болады.

***** Абоненттің Алло, Қазақстан¹, Алло, Қазақстан², Алло, Қазақстан³ Тарифтік жоспарлар арасындағы ауысулары Тарифтік жоспарларға қосылу үздіксіздігін анықтау мақсатында ескеріледі. Бұл ретте егер Абонент Тарифтік жоспарлардың бірі болып табылмайтын Тарифтік жоспарға ауысса, қосылу үздіксіздігінің мерзімі нөлденеді. Тарифтік жоспардың қайта іске қосылған жағдайында үздіксіз қосылу мерзімі Тарифтік жоспарды соңғы қосқан кезден бастап қайта саналады.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Қызметтердің үйлесімдігі:

  1. «Жылдық интернет+» қызметін интернет-трафиктің белгілі бір көлемін беру шарты бар тарифтік жоспармен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Қызмет бойынша да, тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Қызмет шарттарына сәйкес Қызмет бойынша трафиктің келесі жүктелуіне дейін немесе тарифтік жоспар бойынша трафик берілуіне дейін, осы жайттардың қайсысы бірінші орын алуына байланысты, беріледі.
  2. Егер абонентте "Мобильді интернет +" қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик "Мобильді интернет +" қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша "Мобильді интернет +" қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.
  3. Егер абонентте "Интернет +" қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик "Мобильді интернет +" қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.
  4. Егер Абонентте "Бонустық интернет" қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.
  5. Іске қосылған "Интернет топтамалар", "Қызмет топтамалары" қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Оператор осы үйлесімділік шарттарын өзгертуі немесе толықтыруы мүмкін.

Оператордың Жария шартының талаптарына сәйкес Абонентке қызметтерді көрсету Абоненттің Жария шарт талаптарын бұзған, заңға қайшы әрекеттерді жүргізген, Оператор ойынша Оператор желісінің жұмысына залал тигізуі мүмкін әрекеттерді жасаған жағдайда тоқтатыла алады, бұл ретте Абонент Оператордың жазбаша келісімінсіз дербес пайдаланудағы құрал болып табылмайтын және/немесе үшінші тұлғаларға байланыс қызметтеріне, оның ішінде басқа да байланыс операторлары ұсынатын қызметтерге, оның ішінде орнықты байланыс және Интернет/IP телефонияға қолжеткізім беруге арналған шлюздарды және басқа да арнайы техникалық құрылғыларды/құралдарды/бағдарламаларды пайдалануға құқылы емес.

Жария шарттың толық мәтінімен мына жерден танысуға болады.

**** Тарифтің жергілікті аймағы келесі елді мекендерді қамтиды, сондай-ақ жергілікті аймақты *166*4# теру арқылы білуге болады.

Алматы облысы

Аудандар:

  • Балқаш
  • Еңбекшіқазақ
  • Жамбыл
  • Қапшағай Қ.Ә.
  • Райымбек
  • Ұйғыр
  • Ақсу
  • Алакөл
  • Ескелді
  • Қаратал
  • Кербұлақ
  • Көксу
  • Панфилов
  • Сарқант
  • Талдықорған Қ.Ә.
  • Текелі Қ.Ә.

Ақмола облысы

Қалалар:

  • Көкшетау қ.
  • Степногорск қ. (Бестөбе ауылын санамағанда)

Аудандар:

  • Бұланды ауданы
  • Бурабай ауданы
  • Еңбекшілдер ауданы
  • Зеренді ауданы
  • Сандықтау ауданы
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.
Компанияның қамту аймағына кіретін барлық елді мекендер.

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама түрі

Қосу құны,
теңге ҚҚС-пен

Қосуға арналған
USSD-пәрмендері

1 ГБ

450 

*888*3*1*1#

2 ГБ

650 

*888*3*1*2#

Қосымша мобильді интернет топтамаларының толық шарттары

Алло, Қазақстан²

11.09.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Абонтөлемді алмаған кезде интернет-трафикке қолжеткізу бұғатталмайтын болады. Абонентте қосымша интернет-топтамалар немесе интернет-қызметтер болмаған кезде, мобильді интернет қызметі әр мегабайт бойынша тарифтеледі. Тарифтік жоспарлардың қалған шарттары өзгеріссіз қалады.

22.08.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Тарифтік жоспарда 500 Мб, 1Гб және 2Гб мобильді интернеттің қосымша топтамалары қолжетімсіз болады. Олардың орнына «Мобильді интернет топтамаларын» 450 теңгеге 1 Гб және 650 теңгеге 2 Гб қосуға болады (тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда).

Топтамаларды *888# мәзір арқылы қосуға болатындығын еске саламыз.

Аталған тарифтік жоспарлардың басқа шарттары өзгермейді.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  2. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР барлық ұялы операторларына шығыс 30 минут байланыс

210

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Құрметті абонент!

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Алло, Қазақстан 2 тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • бонустық интернет-трафик көлемі 20 ГБ-қа өседі (оның 10 ГБ күндіз, 10 ГБ түнде қолжетімді)
  • желі ішінде SMS саны 700-ге көбейеді;
  • абоненттік төлем мөлшері айына 2390тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

2016 ж. 8 қарашасынан бастап, Алло, Қазақстан 2 тарифтік жоспарында бонустық интернет-трафиктің көлемі 17ГБ-қа дейін (оның 8ГБ күндіз, ал 9ГБ түнде қолжетімді болады) көбейеді, абоненттік төлемнің мөлшері айына 2090 тг болады. 2016 жылдың 8 қарашасынан кейін, тарифтік жоспар бойынга кезектегі абоненттік төлем алынғанда, жаңа шарттар күшіне енеді. Тарифтік жоспардың басқа шарттары өзгеріссіз қалады.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3# .

Қызмет

Абоненттің Алло, Қазақстан Тарифтік жоспарларға үздіксіз қосылу мерзімі****

Ай сайынғы абоненттік төлемнің алынған жағдайында ** 2390 тг, 30 күн

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда

Бонустық көлем, 30 күн **

Бонустық көлем асырылған жағдайда**
activ/Kcell желісі ішінде және ҚР басқа операторларының желісіне (дауыстық қоңыраулар), 1 минутқа* 1,2,3 айлар (90 күнге дейін) ҚР барлық ұялы операторларына минуттар

220 минут 0тг

11 тг/мин 14 тг/мин

activ/Kcell желісі ішінде минуттар

1570 минут 0тг

4,5,6 айлар (91-ші күннен бастап 180-ші күнге дейін) ҚР барлық ұялы операторларына минуттар

300 минут 0тг

activ/Kcell желісі ішіндегі минуттар

1490 минут 0тг

7-ші айдан бастап (181-ші күннен бастап)

ҚР бойынша барлық желілерге минуттар (желі ішінде және ҚР басқа желілеріне)

1490 минут 0тг

activ/Kcell желісі ішіндегі минуттар

300 минут 0тг

Мобильді интернет

10GB 0тг (Астана қ.уақытымен 08:00 - 23:59:59 аралығында пайдалануға болатын бонустық көлем)

11 тг/MB (Астана қ.уақытымен 08:00 - 23:59:59 аралығында)

14 тг/MB

10GB 0тг (Астана қ.уақытымен 00:00 - 07:59:59 аралығында пайдалануға болатын бонустық көлем)

11 тг/MB (Астана қ.уақытымен 00:00 - 07:59:59)

activ/Kcell желісі ішінде SMS

700 SMS 0 тг

7 тг/SMS 7 тг/SMS

ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс

15 тг

ҚР бойынша басқа желілерге SMS, 1 хабарлама

11 тг

Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама

Стандартты тариф

activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама

7 тг

аctiv/Kcell желісі ішінде бейнеқоңыраулар, 1 минутқа

7 тг

Әрдайым байланыста

0 тг

Роуминг***

Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

26.10.15 бастап тарифтік жоспарына жазылым жабылды.

Тарифтердің барлығы теңгеде, ҚҚС есебімен көрсетілген және тек Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Барлық бағыттарға қоңырау шалудағы тарифтік есептеу қадамы - 1 сек.

Интернет қызметтері дөңгелектеу қадамы - 1 KB.

Қосылыс ұзақтығы - 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспар абоненттері сондай-ақ MMS қызметін іске қосқан кезде келесі тарифтерге MMS портал қосымша қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау - 1 хабарламаға 30 теңге.

* Желі ішінде қоңырау шалғанда минуттар желі ішіндегі минуттардың көлемінен алынады. Желі ішіндегі минуттардың толық таусылған жағдайында желі ішіндегі қоңыраулардың минуттары ҚР бойынша барлық ұялы операторларға арналған минуттардың көлемінен, ондайлардың болған жағдайында, алынады. Егер Абонент басқа ұялы операторларға қоңырау шалса, минуттар ҚР бойынша барлық операторларға арналған минуттардың көлемінен, ондайлардың болған жағдайында, алынады.

** Абоненттік төлем Абоненттің теңгерімінен Тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әрбір 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер Тарифтік жоспарға қосылған сәтте Абоненттің теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспарға қосылу іске аспайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынады да, Тарифтік жоспар бойынша қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетілетін болады. Абоненттік төлемнің келесі алынуы әрбір 30 күн сайын жасалады.

Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, MB орнатылған абоненттік төлемнің келесі алынғанынша әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі көрсетілген уақытта (Астана қ. уақыты бойынша) абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі роумингте жұмыс істемейді, Тарифтік жоспарды өшірген сәтте нөлденеді.

Бонустық трафик қалдығын *111*3# USSD-комбинациясын тегін теру арқылы өзгертуге болады. Абонент өзінің бонустық трафигінің шығындалуын өз бетінше бақылап, оның есептелуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания бонустық трафиктің таусылған немесе бонустық трафик берілгенше қаражат таусылған жағдайда абоненттің негізгі теңгеріміндегі шығындарының орнын толтырмайды.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 00:00 бастап 08:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-топтама абоненттік құрылғыда реттелген internet немесе WAP қол жеткізу нүктесінің болған жағдайында әрекет етеді.

*** Қызмет ҚР тыс және Компанияның қамту аймағында жұмыс істейді. Қажет болған жағдайда Сіз Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре аласыз. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдаңыз. Қызметті ҚР аумағында - Компанияның қамту аймағында өшіруге және қайта қосуға болады.

**** Абоненттің Алло, Қазақстан¹, Алло, Қазақстан², Алло, Қазақстан³ Тарифтік жоспарлар арасындағы ауысулары Тарифтік жоспарларға қосылу үздіксіздігін анықтау мақсатында ескеріледі. Бұл ретте егер Абонент Тарифтік жоспарлардың бірі болып табылмайтын Тарифтік жоспарға ауысса, қосылу үздіксіздігінің мерзімі нөлденеді. Тарифтік жоспардың қайта іске қосылған жағдайында үздіксіз қосылу мерзімі Тарифтік жоспарды соңғы қосқан кезден бастап қайта саналады.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Қызметтердің үйлесімдігі:

  1. «Жылдық интернет+» қызметін интернет-трафиктің белгілі бір көлемін беру шарты бар тарифтік жоспармен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Қызмет бойынша да, тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Қызмет шарттарына сәйкес Қызмет бойынша трафиктің келесі жүктелуіне дейін немесе тарифтік жоспар бойынша трафик берілуіне дейін, осы жайттардың қайсысы бірінші орын алуына байланысты, беріледі.
  2. Егер абонентте "Мобильді интернет +" қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик "Мобильді интернет +" қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша "Мобильді интернет +" қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.
  3. Егер абонентте "Интернет +" қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик "Мобильді интернет +" қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.
  4. Егер Абонентте "Бонустық интернет" қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.
  5. Іске қосылған "Интернет топтамалар", "Қызмет топтамалары" қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Оператор осы үйлесімділік шарттарын өзгертуі немесе толықтыруы мүмкін.

Оператордың Жария шартының талаптарына сәйкес Абонентке қызметтерді көрсету Абоненттің Жария шарт талаптарын бұзған, заңға қайшы әрекеттерді жүргізген, Оператор ойынша Оператор желісінің жұмысына залал тигізуі мүмкін әрекеттерді жасаған жағдайда тоқтатыла алады, бұл ретте Абонент Оператордың жазбаша келісімінсіз дербес пайдаланудағы құрал болып табылмайтын және/немесе үшінші тұлғаларға байланыс қызметтеріне, оның ішінде басқа да байланыс операторлары ұсынатын қызметтерге, оның ішінде орнықты байланыс және Интернет/IP телефонияға қолжеткізім беруге арналған шлюздарды және басқа да арнайы техникалық құрылғыларды/құралдарды/бағдарламаларды пайдалануға құқылы емес.

Жария шарттың толық мәтінімен мына жерден танысуға болады.

Қосымша мобильді интернет топтамалары

Топтама түрі

Қосу құны,
теңге ҚҚС-пен

Қосуға арналған
USSD-пәрмендері

1 ГБ

450 

*888*3*1*1#

2 ГБ

650 

*888*3*1*2#

Қосымша мобильді интернет топтамаларының толық шарттары

Алло, Қазақстан³

11.09.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Абонтөлемді алмаған кезде интернет-трафикке қолжеткізу бұғатталмайтын болады. Абонентте қосымша интернет-топтамалар немесе интернет-қызметтер болмаған кезде, мобильді интернет қызметі әр мегабайт бойынша тарифтеледі. Тарифтік жоспарлардың қалған шарттары өзгеріссіз қалады.

22.08.2018 жылдан бастап келесі өзгерістер болады Толық ақпарат→

Тарифтік жоспарда 500 Мб, 1Гб және 2Гб мобильді интернеттің қосымша топтамалары қолжетімсіз болады. Олардың орнына «Мобильді интернет топтамаларын» 450 теңгеге 1 Гб және 650 теңгеге 2 Гб қосуға болады (тарифтік жоспар бойынша абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда).

Топтамаларды *888# мәзір арқылы қосуға болатындығын еске саламыз.

Аталған тарифтік жоспарлардың басқа шарттары өзгермейді.

2018 жылғы 1 наурыздан бастап біз тарифтеудің жаңа логикасын енгіземіз. Тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемі абоненттік төлемнің алыну мерзімі келгеннен бұрын бітсе, теңгерімнен ақша қаражаты алынбайды, ал тиісті қызмет түріне қолжетімділік бұғатталады.

Бұғаттау тарифтік жоспарда қамтылған қызметтердің әрбір түріне: қоңырауларға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке жеке орнатылады (өз тарифтік жоспарларыңыздың талаптарын қараңыздар). Бонустық көлем таусылған бойда, сіздер бұл туралы SMS аласыздар. Толық ақпарат→

Қай уақытта бұғаттау көзделмеген

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда, қоңыраулар мен СМС тарифтеу сіздің тарифтік жоспарыңыздың талаптарына сәйкес жүргізіледі.

Назар аударыңыз! Абонент теңгерімнен қаражаттың алынуына рұқсат бермесе, абоненттік төлем алынбаған кезде Интернетке қолжетімділік бұғатталады.

Қызметтерге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады

  1. SMS-хабарландырудағы нұсқауларды орындаңыздар.
  2. Кез келген теңгерімде және трафикте қолжетімді болатын http://zero.activ.kz порталына кіріңіздер. Порталда:
    • Теңгерімді толтыру
    • Басқа тарифтік жоспарға ауысу
    • Қосымша қызметтер топтамасын қосу
    • Тарифтік жоспар талаптарына сәйкес, қосымша интернет-трафик көлемі үшін қаражаттың теңгерімнен алынуына рұқсат беру мүмкіндігі бар.
  1. Ағымдағы тарифтік жоспарды басқасына ауыстыру үшін қосуға арналған тиісті USSD тіркесті теріңіздер немесе SMS жіберіңіздер.
  2. Қосымша минуттар, интернет немесе SMS топтамасын қосу үшін *888# USSD пәрменін теріңіздер.

Қызмет түрі

Бағасы, тг ҚҚС есебімен

Қосылу

ҚР барлық ұялы операторларына шығыс 30 минут байланыс

210

*888*1*1#

Аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS

150

*888*2*1#

Интернет топтама 500 МБ

290

*888*3*1*1#

Интернет топтама 1 ГБ

390

*888*3*1*2#

Интернет топтама 2 ГБ

590

*888*3*1*3#

Топтамасың жарамдылық мерзімі қосылу сәтінен бастап 30 күн.
Топтаманың берілген, бірақ пайдаланылмаған көлемі оның әрекет ету мерзімі өткенде, сондай-ақ байланыс қызметтерін көрсету шарты бұзылғанда жойылады.
Тарифтік жоспар ауысқанда, топтаманың жұмсалмаған бонустық көлемін оның әрекет ету мерзімі шегінде пайдалануға болады.
Абонентте тарифтік жоспар бойынша да, топтама бойынша да бонустық көлем болған жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Сонымен бір мезгілде топтамалардың кез келген санын қосуға болады, бұл ретте ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ Топтама бойынша көлем жұмсалады. Минуттарының әрекет ету мерзімі шектеулі шығыс байланысы және/немесе SMS бойынша басқа қызметтермен бір мезгілде қосқан жағдайда, ең алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.
Топтама бойынша көлем таусылған жағдайда, тарифтеу абонентте қолданылатын тарифтік жоспар және/немесе тарифтік жоспар бойынша үйлесімділік талаптарына сәйкес қосымша қызметтер бойынша жүзеге асырылады.

  1. Қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына рұқсат беру үшін *325# USSD пәрменін қолданыңыздар.Алдағы уақытта бонустық көлем таусылғанда, таңдалған қызмет түрі бұғатталмайды, ал тарифтеу бонустық көлемнен асқан кезде көзделетін тарифтер бойынша негізгі теңгерімнен жүргізіледі.

USSD-пәрмен:

USSD-пәрмен

Әрекет

*325*1#

Шығыс қоңырауларына арналған минуттарға қолжетімділікті қалпына келтіру (түрі тарифтік жоспарға байланысты) және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*2#

Интернет-трафикке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*3#

Желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

*325*4#

Осы тарифтік жоспардағы бонустық қызметтер көлемінің барлық түрлеріне: минуттарға, интернетке және желі ішіндегі SMS-ке қолжетімділікті қалпына келтіру және қосымша қызметтер көлемі үшін қаражаттың алынуына келісім беру

Қосымша қызметтер көлемін тарифтеуге келісім:

  • басқа тарифтік жоспарды қосқанға дейін;
  • нөмір басқа абонентке қайта рәсімделгенге дейін жарамды.

Келісімді Kcell орталығына жазбаша өтінішпен жүгіне отырып немесе басқа тарифтік жоспарға ауысу арқылы өздігінен қайтарып алуға болады.

Құрметті абонент!

2017 жылдың 30 маусымынан бастап, Алло, Қазақстан 3 тарифтік жоспарына өзгерістер енгізіледі:

  • бонустық интернет-трафик көлемі 30 ГБ-қа өседі (оның 15 ГБ күндіз, 15 ГБ түнде қолжетімді)
  • желі ішінде SMS саны 700-ге көбейеді;
  • абоненттік төлем мөлшері айына 3090тг құрайды.

Жаңа шарттар 2017 жылдың 30 маусымынан кейін, тарифтік жоспар бойынша келесі абоненттік төлем алынғанда, күшіне енеді.

Назар аударыңыз! 15.02.2017 ж. бастап, тарифтік жоспардың шарттары өзгереді. Абоненттік төлем мен оған қосылған қызметтердің бонустық топтамасы ӨЗГЕРІССІЗ ҚАЛАДЫ. Толығырақ

2016 ж. 8 қарашасынан бастап, Алло, Қазақстан 3 тарифтік жоспарында бонустық интернет-трафиктің көлемі 27ГБ-қа дейін (оның 13ГБ күндіз, ал 14ГБ түнде қолжетімді болады) көбейеді, абоненттік төлемнің мөлшері айына 2790 тг болады. 2016 жылдың 8 қарашасынан кейін, тарифтік жоспар бойынга кезектегі абоненттік төлем алынғанда, жаңа шарттар күшіне енеді. Тарифтік жоспардың басқа шарттары өзгеріссіз қалады.

Қызметтердің бонустық көлемінің қалдығын тексеру *111*3# .

Қызмет

Абоненттің Алло, Қазақстан Тарифтік жоспарларға үздіксіз қосылу мерзімі****

Ай сайынғы абоненттік төлемнің алынған жағдайында 3090 тг, 30 күн**

Абоненттік төлем алынбаған жағдайда

Бонустық көлем, 30 дней**

Бонустық көлем асырылған жағдайда **

activ/Kcell желісі ішінде және ҚР басқа операторларының желісіне (дауыстық қоңыраулар), 1 минутқа*

1,2,3 айлар (90 күнге дейін)

ҚР барлық ұялы операторларына минуттар

300 минут 0тг

11 тг/мин 14 тг/мин

activ/Kcell желісі ішінде минуттар

2190 минут 0тг

4,5,6 айлар (91-ші күннен бастап 180-ші күнге дейін)

ҚР барлық ұялы операторларына минуттар

400 минут 0тг

activ/Kcell желісі ішіндегі минуттар

2090 минут 0тг

7-ші айдан бастап (181-ші күннен бастап)

ҚР бойынша барлық желілерге минуттар (желі ішінде және ҚР басқа желілеріне)

1990 минут 0тг

activ/Kcell желісі ішіндегі минуттар

500 минут 0тг

Мобильді интернет

15 GB 0тг (Астана қ.уақытымен 08:00 - 23:59:59 аралығында пайдалануға болатын бонустық көлем)

11 тг/MB (Астана қ.уақытымен 08:00 - 23:59:59 аралығында)

14тг/MB

15 GB 0тг (Астана қ.уақытымен 00:00 - 07:59:59 аралығында пайдалануға болатын бонустық көлем)

11 тг/MB (Астана қ.уақытымен 00:00 - 07:59:59)

activ/Kcell желісі ішінде SMS

700 SMS по 0тг

7 тг/SMS

7 тг/SMS

ҚР бойынша қалалық нөмірлерге шығыс байланыс

15 тг

ҚР бойынша басқа желілерге SMS, 1 хабарлама

11 тг

Халықаралық бағыттарға SMS, 1 хабарлама

Стандартты тариф

activ/Kcell желісі ішінде MMS, 1 хабарлама

7 тг

аctiv/Kcell желісі ішінде бейнеқоңыраулар, 1 минутқа

7 тг

Әрдайым байланыста

0 тг

Роуминг***

Қызметті пайдалану күнінде әрекет ететін және Абоненттің барған елі мен Абонент таңдаған операторға сәйкес Компания тарифтері бойынша

20.10.15 бастап "Алло, Қазақстан³" тарифтік жоспарына жазылым жабылды.

Тарифтердің барлығы теңгеде, ҚҚС есебімен көрсетілген және тек Қазақстан Республикасының аумағында ғана жарамды.

Барлық бағыттарға қоңырау шалудағы тарифтік есептеу қадамы - 1 сек.

Интернет қызметтері дөңгелектеу қадамы - 1 KB.

Қосылыс ұзақтығы - 30 минутқа дейін.

Тарифтік жоспар абоненттері сондай-ақ MMS қызметін іске қосқан кезде келесі тарифтерге MMS портал қосымша қызметін пайдалана алады: ҚР басқа операторларының абоненттеріне бір MMS хабарлама жолдау құны 15 теңге, халықаралық бағыттарға ММS жолдау - 1 хабарламаға 30 теңге.

* Желі ішінде қоңырау шалғанда минуттар желі ішіндегі минуттардың көлемінен алынады. Желі ішіндегі минуттардың толық таусылған жағдайында желі ішіндегі қоңыраулардың минуттары ҚР бойынша барлық ұялы операторларға арналған минуттардың көлемінен, ондайлардың болған жағдайында, алынады. Егер Абонент басқа ұялы операторларға қоңырау шалса, минуттар ҚР бойынша барлық операторларға арналған минуттардың көлемінен, ондайлардың болған жағдайында, алынады.

** Абоненттік төлем Абоненттің теңгерімінен Тарифтік жоспарға қосылған сәтте толық көлемде алынады және содан кейін әрбір 30 күн сайын теңгерімде жеткілікті қаражат болған жағдайда Астана қ. уақыты бойынша сағат 00:00-02:00 аралығында алынады. Егер Тарифтік жоспарға қосылған сәтте Абоненттің теңгерімінде абоненттік төлемді төлеу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтік жоспарға қосылу іске аспайды. Егер абоненттік төлем сағат 00:00-02:00 аралығында теңгерімде қаражаттың жеткіліксіз болуына байланысты алынбаса, теңгерімді сағат 02:00 кейін жеткілікті сомаға толтырған сәтте абоненттік төлем толығымен алынады да, Тарифтік жоспар бойынша қызметтер абоненттік төлемнің келесі белгіленген алынуына дейін тарифтеудің ағымдағы кезеңінде пайдалану үшін тарифтік жоспардың шарттарына толық сәйкес келетін көлемде көрсетілетін болады. Абоненттік төлемнің келесі алынуы әрбір 30 күн сайын жасалады.

Қызметтердің бонустық көлемі абоненттік төлемнің табысты алынған жағдайында беріледі. Минуттар, SMS, MB орнатылған абоненттік төлемнің келесі алынғанынша әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі көрсетілген уақытта (Астана қ. уақыты бойынша) абоненттік төлем сәтті алынған жағдайда әрекет етеді. Интернет-трафиктің бонустық көлемі роумингте жұмыс істемейді, Тарифтік жоспарды өшірген сәтте нөлденеді.

Бонустық трафик қалдығын *111*3# USSD-комбинациясын тегін теру арқылы өзгертуге болады. Абонент өзінің бонустық трафигінің шығындалуын өз бетінше бақылап, оның есептелуін тексереді. Тарифтік жоспар бойынша қосылған қызметтердің жиынтығы аяқталғаннан кейін қызметтерді пайдалануды жалғастыра отырып, Сіз қосымша көлемнің тарифтелуіне келісіміңізді растайсыз. Компания бонустық трафиктің таусылған немесе бонустық трафик берілгенше қаражат таусылған жағдайда абоненттің негізгі теңгеріміндегі шығындарының орнын толтырмайды.

Қосулы интернет-сессия барысында берілген бонустық интернет-трафик әрекет етпейді. Осындай жағдайларда ағымдағы сессияны жауып (құрылғыдағы мобильді деректерді өшіріп, қайта қосу арқылы), интернетті трафик берілгеннен кейін пайдаланған жөн.

Тәуліктің сәйкес мерзімінде Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-трафик Астана қ. уақытымен сағат 00:00 бастап 08:00 дейінгі аралықта автоматты түрде жұмсалады.

Тарифтік жоспар бойынша бонустық интернет-топтама абоненттік құрылғыда реттелген internet немесе WAP қол жеткізу нүктесінің болған жағдайында әрекет етеді.

*** Қызмет ҚР тыс және Компанияның қамту аймағында жұмыс істейді. Қажет болған жағдайда Сіз Роуминг қызметін 3330 нөміріне NET сөзін SMS жолдау арқылы өшіре аласыз. Қайта қосылу қажет болса, 3330 нөміріне DA сөзін SMS арқылы жолдаңыз. Қызметті ҚР аумағында - Компанияның қамту аймағында өшіруге және қайта қосуға болады.

**** Абоненттің Алло, Қазақстан¹, Алло, Қазақстан², Алло, Қазақстан³ Тарифтік жоспарлар арасындағы ауысулары Тарифтік жоспарларға қосылу үздіксіздігін анықтау мақсатында ескеріледі. Бұл ретте егер Абонент Тарифтік жоспарлардың бірі болып табылмайтын Тарифтік жоспарға ауысса, қосылу үздіксіздігінің мерзімі нөлденеді. Тарифтік жоспардың қайта іске қосылған жағдайында үздіксіз қосылу мерзімі Тарифтік жоспарды соңғы қосқан кезден бастап қайта саналады.

Назар аударыңыз: 2G/3G желілерінде бірінші ашық интернет сессия аясында немесе құрылғыны 4G желісіне тіркегенде, интернет-трафик резервтеледі, ал ол болмаса – теңгерім резервтеледі. Резервтелетін интернет-трафик немесе теңгерімнің көлемі туралы толығырақ осында танысуға болады.

Қызметтердің үйлесімдігі:

  1. «Жылдық интернет+» қызметін интернет-трафиктің белгілі бір көлемін беру шарты бар тарифтік жоспармен қатар қосуға болады. Бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Қызмет бойынша да, тарифтік жоспар бойынша да интернет-трафик таусылған жағдайда мобильді интернет Қызмет шарттарына сәйкес Қызмет бойынша трафиктің келесі жүктелуіне дейін немесе тарифтік жоспар бойынша трафик берілуіне дейін, осы жайттардың қайсысы бірінші орын алуына байланысты, беріледі.
  2. Егер абонентте "Мобильді интернет +" қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик "Мобильді интернет +" қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша "Мобильді интернет +" қызметімен орнатылған тарифтерге сәйкес тарифтелетін болады.
  3. Егер абонентте "Интернет +" қызметі қосылған болса, осы қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынады, трафик "Мобильді интернет +" қызметінің шарттарына сәйкес беріледі, бұл ретте, алдымен, әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.
  4. Егер Абонентте "Бонустық интернет" қызметі қосылған болса, қызмет бойынша абоненттік төлем қызметтің қалыпты шарттарында алынып, трафик қызмет шарттарына сәйкес ұсынылады, бұл ретте алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады. Трафиктің тарифтік жоспар бойынша да, қызмет бойынша да таусылған жағдайында мобильді интернет абоненттік төлем келесі алынғанша Тарифтік жоспарға сәйкес тарифтелетін болады.
  5. Іске қосылған "Интернет топтамалар", "Қызмет топтамалары" қызметтерінің және басқа да осы сияқты интернет-трафик немесе SMS әрекеті шектеулі шығыс дауыстық байланысты, мобильді интернетті және/немесе SMS пайдалану жөніндегі қызметтердің болған жағдайында алдымен осындай қызметтер бойынша әрекет ету мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады.

Оператор ос