Роумингте SIM-карталарды ауыстыру (қалпына келтіру)!
Роумингте SIM-карталарды ауыстыру (қалпына келтіру)!
Егер сіз төмендегі елдердің бірінде болсаңыз:
- +77272588000 нөмірі арқылы компанияның анықтама қызметіне хабарласып, ауыстыруға өтінім қалдырыңыз. Сондай-ақ activ әлеуметік желілеріндегі парақшалардың бірінде (facebook, Instagram, twitter, VK) байланыс нөмірі мен хабарласу себебін қалдыра аласыз.
- Kcell-ден мәлімдеме алғаннан кейін Сіз роуминг серіктесіміздің абоненттік бөліміне (мекенжайы мен жұмыс кестесі төменде көрсетілген) барып, жаңа SIM-карта ала аласыз.
- Карантин кезеңінде серіктестердің кеңселері жабық немесе жарты күн ғана жұмыс жасайды, сондықтан орындау мерзімдері серіктеске байланысты.
• Егер нөмір сіздің атыңызға тіркелген болса, қабылдаушы елдегі байланыс нөміріңізді көрсетумен өтініш бланкісін толтыруыңыз керек. Өзіңізбен бірге төлқұжаттың болуы жеткілікті.
• Егер нөмір заңды тұлға атына тіркелген болса, онда сізге қабылдаушы елдегі байланыс нөміріңізді және ұйымыңыздың нөмірін көрсетумен өтініш бланкісін толтыру қажет, біз хат алу үшін олармен байланысамыз.
SIM-картаны қалпына келтіру Kcell жұмыс уақытында жүзеге асырылады (дс–жк - 09:00-ден 20:00-ге дейін).
Ел | Қала | Абоненттік бөлім мекенжайы және жұмыс уақыты (барған елдегі уақыт) |
Қырғызстан | Бішкек | «ЦУМ-Айчурек» Чуй даңғ., 155, бутик В17 10:00 - 20:00 Мереке және демалыс күндері 10:00 - 19:00 |
Чолпон-Ата | Советская к-сі, 52 (Тарихи мұражай ауданы) 09:00 - 19:00 |
|
Қарақол | Токтогула к-сі, 118 09:00 - 18:00 |
|
Әзірбайжан | Баку | Besti Bagirov 2, AZ1065 (Азерселл кеңсесі Статистика Комитетінің қарсысында) Дс-Жс: 9:00-20:00 Мейрам күндері: 09:00-18:00 |