Пресс-центр
15 июня 2020

Закрытие Абонентских отделов в г. Алматы и  Нур-Султан

Уважаемые абоненты!

В связи с ситуацией с COVID-19 в городах Нур-Султан и Алматы отделения абонентского обслуживания компании «Кселл» в г. Нур-Cултан (проспект Республики, 8) и в г. Алматы (ул. Алимжанова, 51 и в Мега-центре Алматы) будут временно закрыты с 15.06.2020 г.

Компания приняла все меры по недопущению дальнейшего распространения COVID-19 среди сотрудников и абонентов.

Приносим свои извинения за неудобства и просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.

Вы можете обратиться по вопросам обслуживания в другие отделения в г. Алматы и Нур-Султан, либо обратившись в call-центры 9090 и 3030.

Все адреса абонентских отделений (АО) и магазинов можно узнать здесь.

Вы можете получить бесплатную консультацию и подключить услуги не выходя из дома  через: 

- сайты www.activ.kz   www.kcell.kz 

- call-центры 9090 и 3030

- мобильные приложения: My activ / My Kcell

- официальные страницы activ и Kcell в : Facebook, Instagram

Зарегистрировать или переоформить номер  activ можно на сайте: www.reg.activ.kz

Кроме того, работает онлайн магазин для покупки телефонов в рассрочку с бесплатной курьерской доставкой www.activ.kz/shop

Напоминаем, что при посещении наших магазинов и АО необходимо соблюдать меры безопасности и надевать маски. 

В свою очередь, мы также придерживаемся всеобщих требований по обеспечению безопасности в отделениях: все сотрудники работают в масках, не допускаются скопления людей в закрытом помещении, установлены санитайзеры для рук, проводится дезинфекция помещений.