Реактив

Безлимитный доступ ко всем сайтам доменной зоны .kz предоставляется на тарифах Реактив 2590, Реактив 3290, Реактив 3990 и Реактив 4990 при выполнении нижеуказанных условий:

• при списании абонентской платы по тарифу;
• при наличии на вашем балансе остатка объема интернет-трафика по тарифному плану (больше 0КБ за вычетом зарезервированного трафика). Трафик по дополнительным пакетам и услугам не учитывается.

Услуга действует с 03.12.2020 года по 31.03.2021 года, дополнительного подключения не требуется!

Обратите внимание!
• при изменении направленности ресурса или размещении контента, не соответствующего тематике ресурса сайтов доменной зоны kz, оператор связи имеет право приостановить нетарифицируемый доступ к ресурсу.
• на тарифах линейки «Реактив» действуют Условия добросовестного использования услуг в целях обеспечения всех абонентов наилучшим качеством услуг и предотвращения нарушений работы сети.
• услуга не действует в роуминге и отключается в случае перехода на другой тариф, где она недоступна
• при пользовании услугой будет производиться отдельное резервирование интернет-трафика в соответствии с правилами резервирования
• скорость доступа - до 1 Мбит/сек

Безлимит на YouTube, Instagram, WhatsApp, TikTok, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Telegram, IMO, Spotify предоставляется на тарифах Реактив 3990 и Реактив 4990 при выполнении нижеуказанных условий:

• при списании абонентской платы по тарифу;
• при наличии на вашем балансе остатка объема интернет-трафика по тарифному плану (больше 0КБ за вычетом зарезервированного трафика). Трафик по дополнительным пакетам и услугам не учитывается.

Услуга действует с 03.12.2020 года по 31.03.2021 года, дополнительного подключения не требуется!

Обратите внимание!
• скорость доступа на YouTube - до 1.5 Мбит/сек.
• при использовании браузеров, при получении push-уведомлений (в том числе при получении сообщений о событиях в социальных сетях), при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений, при использовании ссылок на другие ресурсы, баннерной рекламы, технического трафика, при загрузке приложений с Google Play, App Store, при использовании режима приватного просмотра, при использовании смартфона в режиме модема, VPN-каналов, прокси-серверов, анонимайзеров, InstagramStories, онлайн-трансляций, а также на звонки через Whatsapp, Telegram, IMO, интернет-трафик расходуется с основного пакета услуг по тарифу, с дополнительных интернет-услуг (интернет-пакетов) при их наличии, а при их исчерпании или при их отсутствии, доступ к интернету тарифицируется по тарифу, применяемому в случаях превышения объема услуг включённых в тариф (при наличии вашего согласия на это). В случае отсутствия согласия на тарификацию сверх пакета услуг по тарифу, доступ к услуге мобильного интернета в целом блокируется (и не должен тарифицироваться) до списания абонентской платы по тарифу, подключения дополнительной интернет-услуги (интернет-пакета) или предоставления согласия на тарификацию сверх пакета по тарифу.
• на тарифных планах действуют Условия добросовестного использования услуг в целях обеспечения всех абонентов оператора наилучшим качеством услуг и предотвращения нарушений работы сети.
• услуга не действуют в роуминге и отключается в случае перехода на другой тариф, где она недоступна
• при пользовании услугой будет производиться отдельное резервирование интернет-трафика в соответствии с правилами резервирования

Безлимитный доступ на все интернет-ресурсы предоставляется на тарифе Реактив 7990 при списании абонентской платы по тарифу.

Обратите внимание!

Для корректной работы безлимитного интернет-трафика рекомендуем:
• разорвать текущую интернет-сессию на 1-2 секунды: отключить мобильные данные или выбрать «авиарежим»;
• затем возобновить подключение к интернету: включите мобильные данные или отключите «авиарежим»;
• интернет-трафик по тарифу доступен при настроенной в абонентском устройстве точке доступа internet.

Скорость, на которой предоставляется доступ к мобильному интернету, не ограничивается. На скорость интернета могут влиять следующие факторы:
• технические характеристики вашего устройства (телефона, модема, смартфона и т.д.). Например, в мобильном устройстве настроен режим сети 2G, вместо высокоскоростной 3G/4G;
• ваше местонахождение не в зоне покрытия 3G/4G;
• загруженность сети другими пользователями, находящимися поблизости;
• программные ограничения, наложенные производителем вашего устройства, а также включенный режим энергосбережения;
• сложный городской рельеф (плотная городская застройка, здания с толстыми стенами, цокольный этаж и т.д.).

На тарифных планах действуют Условия добросовестного использования услуг в целях обеспечения всех абонентов оператора наилучшим качеством услуг и предотвращения нарушений работы сети.

Безлимит на интернет не действуют в роуминге.

Вы можете реактивировать (переподключить) ваш тариф, если на нем досрочно закончился интернет-трафик либо объем минут для звонков или SMS. Абонентская плата по тарифу спишется досрочно и начислится новый объем услуг.

Удваивайте гигабайты за реактивацию!
При каждой успешной реактивации (переподключении) тарифа мы вдвое увеличим количество Гигабайт по тарифу:
- на Реактив 2590 будет начислено 12GB;
- Реактив 3290 – 22GB
- Реактив 3990 - 32GB
- Реактив 4990 - 62GB

Акция действует по 31.03.2021г.

Внимание! Перед реактивацией (переподключением) обязательно выключите мобильные данные.
Реактивировать (переподключить) можете по команде *167# или в личном кабинете

Услуга доступна на тарифах Реактив 2590, Реактив 3290, Реактив 3990 и Реактив 4990 при условии списания абонентской платы по тарифу. Действует с 03.12.2020 года по 31.03.2021года

Что можно обменивать? Услуги, включенные в пакет по тарифу и начисляемые при списании абонентской платы.

Сколько это стоит? Бесплатно.

Какой курс обмена? 10 минут на других сотовых операторов по РК = 50 SMS внутри сети activ/Kcell = 1GB

Как произвести обмен? Через USSD меню *747#:
*747*1# - обмен Мегабайтов на Минуты или SMS;
*747*2# - обмен Минут на Мегабайты или SMS;
*747*3# - обмен SMS на Минуты или Мегабайты;

Как проверить остаток обменянных ресурсов? По команде *111*3#

Какой срок действия обменянных ресурсов? До начала суток следующего установленного списания абонентской платы по тарифу. Условия использования и совместимости — аналогично пакету услуг по тарифу. При смене или переподключении тарифа все ранее обменянные бонусные ресурсы аннулируются.

Можно ли обменянные ресурсы обменять повторно? Нет.

Дополнительная информация по услуге:
• обменянный интернет-трафик учитывается как остаток трафика по тарифу для предоставления безлимитного доступа на KAZNET (для тарифа Реактив 3990 в том числе - соцсети, мессенджеры и видеосервисы);
• обмен интернет-трафика по тарифу на SMS или Минуты в рамках услуги не доступен для зарезервированного биллинговой системой интернет-трафика;
• обмен невозможен в роуминге;
• обмен невозможен в случае, если у вас имеется задолженность по услугам «Экстра Баланс», «Авто Экстра Баланс» или блокировка исходящей связи и интернета в связи с задолженностью по услугам «Экстра Баланс», «Авто Экстра Баланс»;
• общее количество ресурсов для обмена в пределах пакета услуг по тарифу не ограничено.

Реактив 2590 - набрать *166*1*15# или отправить SMS с текстом 15 на номер 166
Реактив 3290 - набрать *166*1*16# или отправить SMS с текстом 16 на номер 166
Реактив 3990 - набрать *166*1*17# или отправить SMS с текстом 17 на номер 166
Реактив 4990 - набрать *166*1*18# или отправить SMS с текстом 18 на номер 166
Реактив 7990 - набрать *166*1*19# или отправить SMS с текстом 19 на номер 166

Также вы можете подключиться в личном кабинете, в приложении Мой activ или в магазине activ/Kcell

Если в момент подключения на вашем балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, тариф будет подключен, а услуги будут тарифицироваться как при несписании абонентской платы по тарифу. Начисление объема услуг по тарифу произойдет после списания полной суммы абонентской платы.

ВНИМАНИЕ! Если по Вашему текущему тарифу предусмотрен пакет услуг, то при смене тарифа он будет обнулен

Наберите команду *111*3# или проверьте в Личном кабинете или приложении Мой activ.

Абонентская плата по тарифам списывается в полном размере при подключении к тарифу. Затем через каждые 30 дней с 00:00 до 02:00 по времени г.Нур-Султан, включая день подключения или списания абонентской платы.

Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостаточного баланса, пакет услуг по тарифу не начисляется. При пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и услуги по тарифу будут предоставлены в объеме, согласно его условиям. Для корректного списания абонентской платы рекомендуем пополнять баланс до 00:00 или после 02:00 (по времени г.Нур-Султан).

Пакет услуг по тарифу начисляется только при успешном списании абонентской платы и действует 30 дней, включая день подключения или списания абонентской платы до начала суток следующего установленного ее списания в соответствии с условиями совместимости. Пакет услуг по тарифу не действует в роуминге, аннулируется при отключении тарифа.

Проверка остатка объема услуг и количества дней до списания абонентской платы доступна путем набора команды *111*3# либо в Личном кабинете или в приложении Мой activ.

Ежедневный пакет при несписании абонентской платы

Если на вашем балансе недостаточно средств для списания ежемесячной абонплаты по тарифу, активируется ежедневный пакет, в зависимости от подключенного тарифа:
Реактив 2590:
600MB интернета и 0тг внутри сети за 150тг/сутки или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки;
Реактив 3290, Реактив 3990, Реактив 4990 и Реактив 7990:
1 GB интернета и 0тг внутри сети за 200тг/сутки или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки.

Если на балансе имеется сумма, достаточная как для списания платы за Пакет 70 тенге, так и для списания платы за Пакет 150тг/200тг (в зависимости от тарифа), активируется только один Пакет с наибольшим номиналом и наполнением.

Если сумма на балансе менее 150/200тенге, но более или равна 70 тенге, будет начисляться пакет со 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сут.

Ежедневный пакет действует до 01:00 по времени г.Нур-Султан суток, следующих за сутками начисления пакета, является частью тарифа и не может быть отключен отдельно от него. Плата по пакету списывается ежедневно в период с 00:00 по 02:00 по времени г.Нур-Султан, если на балансе достаточно средств.

Если средств недостаточно, то плата будет списана после пополнения баланса на сумму, не менее стоимости соответствующего пакета.
Если на балансе достаточно средств для списания абонентской платы по тарифу, то плата за пакет списана не будет и пакет отключается. Остаток интернет-трафика по ежедневному пакету можно будет использовать до конца срока его действия.

Проверка остатка MB по пакету *111*3#OK. При наличии объема услуг по ежедневному пакету, тарифу или другим услугам, в первую очередь расходуется объем с меньшим сроком действия.

Ежедневный пакет не начисляется в первый день после подключения тарифа линейки Реактив или покупки стартового пакета. Первая попытка активации ежедневного пакета и списания платы по нему происходит с 00:00 до 02:00 следующих суток по времени г.Нур-Султан, если на балансе по прежнему недостаточно средств для списания абонентской платы по тарифу.

Тарификация при несписании абонентской платы

Если ежедневный пакет исчерпан или на балансе недостаточно средств для списания платы по пакету, услуги оказываются по тарифам, действующим при несписании абонплаты:
• звонки внутри сети activ/Kcell -18 тг/минута;
• звонки на других сотовых операторов по РК — 18 тг/минута;
• мобильный интернет — 2 тг/MB.
• SMS внутри сети activ/Kcell — 7тг/SMS.

Если у вас досрочно закончился интернет-трафик, во избежание списания средств с баланса доступ в интернет блокируется. Для возобновления доступа воспользуйтесь одним из способов:

Реактивируйте (переподключите) текущий тариф и удвойте свои Гигабайты. Абонентская плата по тарифу спишется досрочно, неиспользованный объем услуг по нему при этом сгорит, а новый объем услуг предоставится. Внимание! Перед переподключением обязательно выключите мобильные данные.
• Подключите дополнительный пакет 2GB интернета за 650 тенге через меню *888#. Команда для подключения — *888*3#. Для корректной работы начисленного интернет-трафика рекомендуем на 1-2 секунды разорвать текущую интернет-сессию: отключить мобильные данные или выбрать «авиарежим», а затем возобновить пользование интернетом: включить мобильные данные / отключить «авиарежим».
• Снимите блокировку и разрешите тарификацию интернета с баланса (2тг/MB) на весь период нахождения на данном тарифе через USSD меню *325#.

Если досрочно закончились минуты на звонки на др. сотовых операторов или SMS внутри сети по РК по Вашему тарифу, то звонки на др. сотовых операторов по РК будут тарифицироваться - 18тг/мин, SMS внутри сети activ/Kcell — 7 тенге сообщение.

Вы можете подключить дополнительные пакеты через меню *888#:
60 минут на других сотовых операторов РК за 390 тенге. Команда для подключения *888*1#
30 SMS внутри сети activ/Kcell за 150 тенге. Команда для подключения — *888*2#

Звонки на городские номера по РК18 ₸/мин
MMS внутри сети activ/Kcell7 ₸/MMS
SMS на других сотовых операторов по РК14₸/SMS
SMS внутри сети activ/Kcell(на тарифе Реактив 7990)7₸/SMS
Если одновременно с тарифом у вас подключена дополнительная услуга

«Годовой интернет+» - в первую очередь расходуется интернет-трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, мобильный интернет будет тарифицироваться согласно условиям услуги «Годовой интернет+» до следующего начисления трафика по услуге, либо до следующего начисления трафика по тарифу, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

«Мобильный интернет плюс» - абонентская плата по данной услуге снимается на ее стандартных условиях и интернет- трафик предоставляется в соответствии с ее условиями. При этом в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно тарифам услуги «Мобильный интернет плюс».

«Интернет+» - абонентская плата по услуге списывается на ее стандартных условиях и интернет- трафик предоставляется в соответствии с ее условиями. При этом в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно тарифам услуги «Интернет+».

«Бонусный интернет» - абонентская плата по услуге списывается на ее стандартных условиях и интернет- трафик предоставляется в соответствии с ее условиями. При этом в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно условиям тарифа.

«Онлайн» - в первую очередь расходуется трафик c меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно условиям тарифа.

При одновременном подключении с иными услугами по использованию мобильного интернета, исходящей связи внутри сети или на других сотовых операторов РК и/или SMS внутри сети с ограниченным сроком действия в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия.