Реальный безлимит

Скорость, на которой предоставляется доступ к мобильному интернету, не ограничивается.

Для корректной работы безлимитного интернет-трафика рекомендуем:

  • Разорвать текущую интернет-сессию на 1-2 секунды: отключить мобильные данные или выбрать «авиарежим»
  • Затем возобновить подключение к интернету: включите мобильные данные или отключите «авиарежим»

Интернет-трафик по тарифу доступен при настроенной в абонентском устройстве точке доступа internet.

Пакет минут по тарифу действует для голосовых звонков внутри сети activ/Kcell, на других сотовых операторов и городские номера по РК.

Как проверить остаток минут?

  • Набрать USSD *111*3#
  • Посмотреть в мобильном приложении Мой activ
  • Зайти в личный кабинет на сайте activ.kz

Что если закончились минуты на звонки на все сети РК?

  • Звонки внутри сети activ/Kcell и на других сотовых операторов РК будут тарифицироваться по стоимости 14 тг/мин
  • Звонки на городские номера РК по 18тг/мин

Также вы можете купить дополнительный пакет «30 минут на всех сотовых операторов по РК за 210тг, на 30 дней», набрав *888*1# (подключение при условии списанной абонплаты по тарифу).

  • «Реальный безлимит S» - набрать *166*1*6# или отправить SMS с текстом 6 на номер 166
  • «Реальный безлимит M» - набрать *166*1*7# или отправить SMS с текстом 7 на номер 166
  • «Реальный безлимит L» - набрать *166*1*8# или отправить SMS с текстом 8 на номер 166

Также подключиться можно в личном кабинете на сайте activ.kz, в приложении Мой activ или в магазине Kcell/activ.

Если в момент подключения на балансе недостаточно средств для списания абонплаты, тариф будет подключен, а услуги будут тарифицироваться как при несписании абонплаты по тарифу. Начисление объема услуг по тарифу произойдет после списания полной суммы абонентской платы.

ВНИМАНИЕ! Если по Вашему текущему тарифу предусмотрен пакет услуг, то при смене тарифа он будет обнулен.

Абонплата по тарифам списывается в полном размере при подключении к тарифу. Затем через каждые 30 дней с 00:00 до 02:00 по времени г.Нур-Султан, включая день подключения или списания абонплаты.

Если абонплата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостаточного баланса, безлимитный интернет будет недоступен и пакет минут не начисляется. При пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонплата будет списана в полном объеме, и услуги по тарифу будут предоставлены в объеме, согласно условиям тарифа.

Пакет услуг по тарифу начисляется только при успешном списании абонплаты и действует 30 дней, включая день подключения или списания абонплаты до начала суток следующего установленного списания абонплаты в соответствии с условиями совместимости. Пакет услуг по тарифу не действует в роуминге, аннулируется при отключении тарифа.

Проверка остатка бонусного объема, количества дней до списания абонплаты доступна путем набора USSD-комбинации *111*3# или в приложении Мой activ, Личном кабинете.

При несписании абонплаты по тарифу и наличии на балансе 70 или более тенге активируется «Ежедневный пакет».

Что входит в ежедневный пакет*?

  • 100 MB
  • звонки по 0 тенге внутри сети activ/Kcell

Плата по пакету — 70 тенге в сутки.

Проверка остатка MB по пакету *111*3#OK.

*При наличии объема услуг по ежедневному пакету, тарифу или другим услугам, в первую очередь расходуется объем с меньшим сроком действия.

Пакет действует до 01:00 по времени г. Нур-Султан суток, следующих за сутками начисления пакета. Пакет является частью тарифа и не может быть отключен отдельно от тарифа. Плата по пакету списывается ежедневно в период с 00:00 по 02:00 по времени г. Нур-Султан, если достаточно средств. Если средств недостаточно, то плата будет списана после пополнения баланса на сумму от 70 тенге.

Если средств достаточно для списания абонплаты по тарифу, то плата по пакету списана не будет и пакет отключается. Приятная оговорка: остаток интернет-трафика по ежедневному пакету можно будет использовать до конца срока его действия.

При подключении к тарифу или при активации Стартового пакета с предустановленным тарифом, в случае если средств на балансе недостаточно для списания абонплаты по тарифу пакет до конца суток подключения/активации Стартового пакета не активируется даже при наличии на балансе 70 тенге, при этом тарификация мобильного интернета/исходящей связи внутри сети производится по тарифу, установленному для случаев несписания абонплаты по тарифу. Первая попытка активации пакета и списания платы по нему происходит с 00:00 до 02:00 следующих суток по времени г.Нур-Султан, если средств для списания абонплаты по тарифу плану по-прежнему недостаточно.

Что будет, если на балансе нет даже 70-ти тенге?

Если пакет исчерпан или средств для списания платы по пакету недостаточно, тарификация осуществляется согласно тарифам, действующим при несписании абонплаты:

  • Звонки внутри сети activ/Kcell и на других сотовых операторов по РК — 14 тг/минута
  • Звонки на городские номера по РК— 18тг/минута
  • Мобильный интернет — 1 тг/MB

Внимание!!! С 08.10.2020 года вносятся изменения в условия тарификации при не списании абонентской платы для абонентов тарифной линейки Реальный безлимит, подробнее здесь

  • SMS и MMS внутри сети activ/Kcell — 7 тенге за SMS*
  • SMS на другие сети по РК — 14 тенге за SMS
  • Всегда на связи — 0 тенге
  • Услуга «Конференция» на тарифных планах недоступна
  • Роуминг — согласно тарифам Компании, действующим на дату использования Услуги и в зависимости от страны пребывания абонента и выбранного абонентом оператора

*Можно подключить пакет «30 SMS внутри сети activ/Kcell за 150 тенге на 30 дней», набрав *888*2#OK.

Все тарифы указаны в тенге с учетом НДС и действуют только на территории РК в зоне покрытия Компании. Шаг тарификации исходящих звонков — 1 сек. Шаг тарификации интернет услуг — 1 КБ.

При одновременном подключении услуг по использованию интернета, исходящей голосовой связи, SMS с ограниченным сроком действия в первую очередь расходуется объем услуг с меньшим сроком действия. Если Вам доступен безлимит согласно условиям тарифа «Реальный безлимит», интернет-трафик по другим услугам расходоваться в период действия безлимита не будет.

На тарифе «Реальный безлимит» действуют Условия добросовестного использования услуг: всё, чтобы обеспечить всех наших абонентов наилучшим качеством услуг и предотвращения нарушений работы сети.

При прекращении действия тарифов обслуживание Абонентов продолжится на тарифе, действовавшем у Абонента до подключения к тарифу, а в случае отсутствия такого тарифа – на условиях другого доступного тарифа без абонплаты с уведомлением об этом Абонента, если иное не предусмотрено действующим законодательством РК.

Настоящие условия могут быть изменены или дополнены Компанией в одностороннем порядке.