Архив услуг

Любимый номер

C 22.12.2017 закрывается подписка к услуге.

Сколько бы ни было у человека друзей и знакомых, есть лишь несколько главных и дорогих людей, с которыми хочется быть на связи постоянно. Абоненты activ, подключившие услугу «Любимый номер», могут наслаждаться безграничным общением с 3 «любимыми номерами» Kcell/activ!

Описание услуги

  • При подключении услуги абонент может звонить на «любимый номер» по тарифу 0 тенге. Услуга подключается при добавлении первого номера в список «любимых номеров»;
  • Количество номеров, которые могут быть подключены в качестве «любимого номера» - до 3-х номеров;
  • Абонентская плата за услугу - 10 тенге в сутки*. Абонентская плата не зависит от количества подключенных «любимых номеров»;
  • Подключение каждого «любимого номера» 1 раз в 30 дней производится бесплатно, чаще 1 раза в 30 дней – 99 тенге, при этом период 30 дней учитывается с момента последнего подключения по каждому «любимому номеру»;
  • Смена «любимого номера» производится путем удаления подключенного «любимого номера» и подключения нового «любимого номера»;
  • Удаление «любимого номера» производится бесплатно;
  • Отключение Услуги осуществляется путем отключения всех «любимых номеров»;
  • Услуга доступна для абонентов activ.

* Абонентская плата снимается ежедневно и составляет 10 тенге в сутки. Абонентская плата списывается в полном размере при подключении Услуги и затем ежедневно с 00:00 по 02:00 по времени г.Астана. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостатка средств на балансе, то при пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и Услуга будет предоставлена до следующего установленного списания абонентской платы. В случае недостаточности средств на балансе для списания абонентской платы по Услуге в течение 30 дней подряд, Услуга отключается. При несписании абонентской платы, а также при отключении Услуги тарификация звонков внутри сети activ/Kcell происходит согласно действующему у Абонента тарифному плану.

Инструкция по управлению «любимыми номерами»

Главное меню:

  • Наберите на своем мобильном *946#OK

Узнать список своих «любимых номеров»:

  • Наберите на своем мобильном *946*1#OK

Подключить «любимый номер» (только Kcell или activ):

  1. Наберите на своем мобильном *946*2#OK
  2. Затем введите «Любимый номер» в формате 77021234567

Заменить один «любимый номер» на другой:

  1. Наберите на своем мобильном *946*3#OK
  2. Введите «любимый номер», который Вы хотите удалить в формате 77021234567
  3. Введите новый «любимый номер» для подключения, в формате 77021234567

Удалить «любимый номер»:

  1. Наберите на своем мобильном *946*4#OK
  2. Введите «любимый номер», который Вы хотите удалить в формате 77021234567

Информация об услуге «Любимый номер»:

  • Наберите на своем мобильном *946*5#OK

Совместимость услуг

В случае одновременного подключения Услуги пользователями тарифных планов или дополнительных услуг, предоставляющих возможность совершать исходящие звонки внутри сети по 0 тенге, списание абонентской платы будет производиться как по Услуге, так и по тарифному плану/дополнительной услуге.

Данные условия совместимости могут быть изменены или дополнены Оператором.

SMS пакеты

C 31.12.2017 закрывается подписка к услуге «SMS пакеты».

Услуга SMS-пакеты - это возможность отправлять SMS внутри сети по невероятно низким ценам.

Подключение

Чтобы подключиться Вам необходимо:

1) Набрать на своем телефоне *888*2# и выбрать нужный СМС пакет.

2) Отправить на номер 888 SMS с текстом:

50SMS или 50СМС - для пакета "50 SMS",

100SMS или 100СМС - для пакета "100 SMS",

300SMS или 300СМС - для пакета "300 SMS",

2000SMS или 2000СМС - для пакета "2000 SMS",

SMS70 или СМС70 - для пакета "Ночные безлимитные SMS",

25SMS или 25СМС - для пакета "25 SMS за 60тг на 7 дней".


Чтобы проверить текущий остаток неиспользованных SMS в пакете:

Наберите на телефоне *888*2*6# или отправьте сообщение с текстом "Bal" или "Бал" на номер 888. Отправка указанных сообщений бесплатная.

Условия

1. В одном SMS-сообщении – от 0 до 160 знаков (латиница) и/или от 0 до 70 знаков (кириллица).

2. Услуга доступна для всех абонентов Activ на всех тарифных планах, распространяется только для использования внутри сети и не действует в роуминге.

3. Оплата за Услугу списывается с лицевого счета абонента единовременно при успешной активации Услуги в зависимости от выбранного пакета. При активации пакета «Ночные безлимитные SMS» в ночное время (с 00.00 до 08.00) пакет активируется в момент подключения, при активации в дневное время пакет активируется в 00.00 следующих суток. Остальные пакеты активируются в момент их активации.

4. После активации услуги «Ночные безлимитные SMS», услуга предоставляется автоматически на каждый последующий период действия услуги до момента отказа абонента от нее. Отказ от услуги в этом случае производится путем набора команды *888*2*5*3# (бесплатно).

5. Количество SMS в пакете действительно только в течение периода действия пакета, неиспользованные SMS не переносятся и не возмещаются.

6. При активации одного пакета, в период его действия возможно приобретение другого пакета. В этом случае, если новый активируемый пакет совпадает по номиналу с ранее активированным пакетом, оставшееся количество не использованных SMS ранее активированного пакета суммируется с количеством SMS нового активируемого пакета. Датой окончания действия пакетов является дата окончания действия последнего активированного SMS пакета. При покупке пакетов разных номиналов, каждый активированный пакет действует самостоятельно со своим сроком действия. В случае активации пакета «Ночные безлимитные SMS» при активированном пакете любого другого вида, каждый активированный пакет в таких случаях действует самостоятельно (отправка SMS в ночное время с 00.00 до 08.00 осуществляется за счет пакета «Ночные безлимитные SMS», другие активированные пакеты не расходуются).

7. Датой окончания действия услуги является дата окончания действия последнего активированного SMS пакета.

8. По истечении срока действия активированных пакетов, а равно после использования SMS, входящих в пакет, тарификация услуги SMS осуществляется согласно тарифному плану абонента.

9. Если у абонента подключены тарифные планы «Всё в одном S», «Всё в одном М»«Всё в одном L», «Всё в одном XL», «Всё в одном 49», в первую очередь тратятся SMS, начисленные по тарифному плану, затем при их исчерпании- SMS с SMS-пакета Услуги.

10. По пакету «25 SMS за 60 тенге, на 7 дней» первое снятие абонентской платы 60 тенге, с учетом НДС и начисление пакета 25 sms происходит при подключении к услуге. Последующее списание абонентской платы осуществляется через каждые 7 дней в период с 00:00 по 01:00 по времени г.Астана. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 01:00 по причине недостатка средств на балансе, то при пополнении баланса на достаточную сумму абонентская плата будет списана в полном объеме и начислен SMS-пакет со сроком действия 7 дней. При не снятии абонентской платы из-за недостатка средств попытки снятия абонентской платы (в том числе и при пополнении баланса) продолжаются до того момента, пока абонент не отключит данный пакет. Отключение пакета посредством набора USSD комбинации *888*2*4*3# (бесплатно).

Стоимость

ПакетПлата за период действия пакета, стоимость в единицах*Цена за 1 SMS, в пакетеПериод действия пакета
25 SMS за 60тг на 7 дней 60 2,4 7 дней, пакет начисляется каждые 7 дней при успешном снятии еженедельной абонплаты 60тг.
50 SMS 200 4 30 дней, пакет разовый
100 SMS 300 3 30 дней, пакет разовый
300 SMS 600 2 30 дней, пакет разовый
2000 SMS 3000 1,5 30 дней, пакет разовый
Ночные безлимитные SMS 70 - Ночное время - с 00.00 до 08.00 следующих или текущих суток

* 1 единица = 1 тенге, с учетом НДС.

Контроль баланса

C 31.12.2017 закрывается подписка к услуге «Контроль баланса».

Услуга "Контроль баланса" позволит Вам в режиме реального времени получать информацию о стоимости последнего платного голосового вызова сразу после завершения разговора. Дополнительно, Вы так же получите информацию о текущем состоянии Вашего баланса. Тем самым Вы можете постоянно контролировать расход средств, не совершая никаких дополнительных действий.

Условия

Информация отправляется посредством технологии flash SMS(со звуковым сигналом о поступлении) или push USSD (без звукового сигнала о поступлении)после совершения любого успешного платного голосового вызова (включая исходящие голосовые вызовы, совершенные с использованием услуги "Звонок за счет собеседника", голосовые международные вызовы, вызовы на другие сети, вызовы на платные короткие номера).

Информация в рамках Услуги не отправляется при использовании иных услуг (SMS, Интернет и др.).

  • Услуга предоставляется в роуминге только при исходящих звонках.
  • В случае, если при голосовом вызове расходуется бесплатный бонусный трафик или трафик, включенный в предоплаченный объем услуг, то информирование не предоставляется.
  • В случае, если во время совершения платного голосового вызова у абонента открыта интернет-сессия, то ввиду технических особенностей, информация о текущем состоянии счета в рамках Услуги может быть предоставлена без учета стоимости трафика, использованного во время текущей открытой интернет-сессии.

Внимание! Некоторые модели телефонов могут воспроизводить звук при получении push USSD сообщений. Push USSD сообщения не всегда могут приходить в роуминге.

Стоимость

  • Абонентская плата за использование Услугой составляет 1 тенге/сутки, с учетом НДС.
  • Абонентская плата списывается в полном размере при подключении к Услуге и далее ежедневно в период с 00:00 по 02:00 по времени г. Астана, при наличии достаточной суммы на лицевом счете абонента.
  • При не успешном снятии абонентской платы, Услуга не отключается.

Управление

Для управления услугой наберите *181#OK. Далее с помощью меню Вы можете подключить или отключить услугу, выбрать технологию отправки информации со звуковым сигналом о поступлении или без, узнать стоимость и получить информацию по услуге. Прямые команды:

  • *181*2#OK отключение услуги;
  • *181*3#OK – получение информации о стоимости услуги;
  • *181*4#OK – получение информации об услуге.

Голосовые SMS

С 31.12.2017 услуга «Голосовые SMS» полностью прекращает свое действие.

Если Вы хотите, чтобы Ваше SMS-сообщение было зачитано адресату голосом, воспользуйтесь услугой «Голосовые SMS». Отправка сообщений возможна на любые мобильные и городские номера Казахстана.

Подключение

1) На любые мобильные номера Казахстана - Отправить SMS на короткий номер 6060, в начале сообщения указать номер получателя в международном формате без пробелов: 8ХХХХХХХХХХ, +7XXXXXXXXXX. Далее через пробел написать текст сообщения.


Пример:

Кому: 6060

Текст: +7775ХХХХХХХ <пробел> Привет!


2) На Городские номера – Отправить SMS можно двумя способами: на короткий номер 6060 или сразу можно набрать городской номер получателя. При отправке SMS на городской номер, сообщение будет преобразовано в «Голосовое SMS» и будет зачитано адресату.


Первый вариант:

Кому: 8727ХХХХХХХ или +7727XXXXXXX без пробелов

Текст: Привет!


Второй вариант:

Кому: 6060

Текст: 8727ХХХХХХХ или +7727XXXXXXX <пробел> Привет!

Условия

Абоненту, которому адресовано голосовое смс, поступит сразу звонок, где система зачитывает информацию об отправителе и о том, как можно прослушать голосовое смс.

Услуга не доступна для использования в роуминге и на звонки за пределы Казахстана.


Дозвон абоненту осуществляется в три периода:

Первый период в течение 15 минут – 4 попытки дозвона;

Второй период в течение 2 часов – 6 попыток дозвона;

Третий период в течение 20 часов – 20 попыток дозвона;

Так же дозвон для Второго и Третьего периода запрещен с 20:00 до 9:00.


В одном голосовом SMS можно передать максимально 160 знаков (на латинице) и/или 70 знаков (на кириллице).

Стоимость

Стоимость отправки одного голосового сообщения - 25 тг на все городские и мобильные номера Казахстана.

Абонент, который получает «Голосовое SMS», прослушивает сообщение бесплатно.

SMS e-mail

С 31.12.2017 услуга «SMS E-mail» полностью прекращает свое действие.

Услуга, позволяющая принимать на телефон сообщения, отправленные с электронного ящика, также отправлять SMS-сообщения на электронный ящик с телефона. Абонентам Activ и Kcell предоставляется возможность отправлять SMS сообщения на e-mail и платить только стандартную цену за отправку SMS.

Подключение

Для активации услуги абоненту необходимо отправить текст DA на номер 400.

Абоненту автоматически присваивается персональный e-mail адрес в формате 770XXXXXXXX@sms.kcell.kz, где XXXXXXX - 7-значный мобильный номер абонента.

Для отправки электронного письма с мобильного телефона, абоненту необходимо послать короткое сообщение на номер 400 с текстом: имя@доментекст сообщения.

Для отправки короткого сообщения абоненту Kcell на мобильный телефон, необходимо послать ему письмо по адресу: 7701ХХХХХХХ@sms.kcell.kz или +7701ХХХХХХХ@sms.kcell.kz, где ХХХХХХХ - 7-значный мобильный номер абонента.

Команды

Команды для предотвращения спама:

Отправить текст NET на номер 400 - Услуга sms на email отключена.

Отправить текст BLOCK на номер 400 - Включен режим белого списка - на мобильный телефон будет приходить только избранная абонентом почта.

Отправить текст ALL на номер 400 - Включен открытый режим - на мобильный телефон абонента будет приходить вся без исключения почта.

Отправить текст ADD имя@домен на номер 400 - Адрес добавлен в белый список.

Отправить текст DEL имя@домен на номер 400 - Адрес удален из белого списка.

Отправить текст CLEAR на номер 400 - Белый список очищен.

Стоимость

Стоимость отправки SMS на номер 400 - 7 тенге, включая НДС.

Стоимость получения SMS с номера 400 - 7 тенге, включая НДС.

SMS за счет получателя

С 31.12.2017 услуга «SMS за счет получателя» полностью прекращает свое действие.

Если у Вас недостаточно средств на счете и Вам нужно срочно отправить SMS-сообщение, воспользуйтесь услугой «SMS за счет получателя». SMS-сообщение в данном случае будет оплачиваться получателем только после предварительного согласия, по стоимости 7 тенге за SMS-сообщение, независимо от его тарифного плана. Услуга доступна всем абонентам activ®, Kcell.

Для отправителя

Наберите в SMS-сообщении перед номером получателя 000 в следующем формате:

  • 00077ХХХХХХХХХ
  • 00087ХХХХХХХХХ

Для получателя

Вы получите Push USSD-запрос на получение SMS-сообщения за свой счет, при этом если сессия Push USSD закончилась, и Вы не подтвердили получение, то Вам придет SMS-сообщение с текстом «77ХХХХХХХХХ просит заплатить за SMS – 7 тенге. Ответьте 1 – в случае согласия оплаты Вами за SMS-сообщение или 2 – в случае отказа.

Если Вы не хотите получать SMS-сообщения через Услугу от некоторых абонентов или хотите получать их только от Ваших друзей, у Вас есть возможность внести номера абонентов, отправляющих Вам SMS-сообщения в «Черный список» или в список «Друзья».

Если номер отправителя внесен в Ваш список «Друзей», то Вы будете получать SMS-сообщения через Услугу от данного абонента без каких-либо уведомлений.

  • Для внесения номера в список «Друзья» отправьте SMS-сообщение с текстом «A(пробел)F(пробел)77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: A F 7701xxxxxxx).
  • Для удаления номера из списка «Друзья» отправьте SMS-сообщение с текстом «D(пробел)F(пробел) 77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: D F 7701xxxxxxx).
  • Для удаления списка «Друзья» отправьте SMS-сообщение с текстом «D(пробел)F(пробел)0» на короткий номер 2363 (пример: D F 0).
  • Для просмотра списка внесенных номеров отправьте SMS-сообщение с текстом «L(пробел)F» на короткий номер 2363 (пример: L F).

Если номер отправителя внесен в Ваш «Черный список», то Вы не будете получать SMS-сообщения в рамках Услуги от данного абонента.

  • Для внесения номера в «Черный список» отправьте SMS-сообщение с текстом «A(пробел)B(пробел) 77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: A B 7701xxxxxxx).
  • Для удаления номера из «Черного списка» отправьте SMS-сообщение с текстом «D(пробел)B(пробел)77ххxxxxxxx» на короткий номер 2363 (пример: D B 7701xxxxxxx).
  • Для удаления «Черного списка» отправьте SMS-сообщение с текстом «D(пробел)B(пробел)0» на короткий номер 2363 (пример: D B 0).
  • Для просмотра списка внесенных номеров отправьте SMS-сообщение с текстом «L(пробел)B» на короткий номер 2363 (пример: L B).

Стоимость

Для отправителя – бесплатно.

Для получателя – 7 тенге за SMS-сообщение*.

Управление списками – бесплатно.

* Цена указана с учетом НДС.

Стоимость является фиксированной вне зависимости от тарифного плана получателя, наличия бонусного трафика, подключенной дополнительной услуги с SMS-пакетом, а также длины отправленного сообщения.

Условия

Услуга не доступна для отправки SMS-сообщений абонентам других операторов. Услуга доступна только при отправке SMS-сообщения только на один абонентский номер и только абонентам activ® и Kcell.

Услуга не предоставляется для использования в роуминге.

Услуга доступна для отправителя при недостаточности/наличии денежных средств на своем балансе и при наличии денежных средств на балансе получателя.

Лимит на отправку 70 SMS-сообщений в день.

Применяется временный запрет на использование Услуги абонентом-отправителем. В случае, когда абоненты-отправители, которым получатель отказал в получении SMS сообщения за свой счет, а равно не подтвердил получение SMS-сообщения за свой счет, 5 раз в течение часа или 20 раз в течение дня, будут временно блокированы на час/день пользования данной Услугой с момента фиксирования превышения указанных лимитов.

Оплата взимается с основного лицевого счета абонента-получателя. В случае авансового порядка расчета сумма за стоимость Услуги списывается с лицевого счета абонента-получателя при наличии достаточной суммы на лицевом счете. В случае кредитного порядка расчета, стоимость Услуги списывается с лицевого счета абонента-получателя в пределах кредитного лимита.

Видеопортал

С услугой «Видеопортал» в вашем смартфоне или планшете с вами всегда будут популярные ТВ-шоу и передачи, музыкальные клипы, а также огромный выбор детских, развлекательных, познавательных, образовательных программ и видеороликов везде, где есть доступ к Wi-Fi или мобильному Интернету. Просто подключите одну из доступных рубрик и наслаждайтесь просмотром любимых программ!

Единожды активировав подписку, вы получите доступ к услуге с любого вашего устройства, будь то смартфон, планшет или персональный компьютер.

Рубрики

Рубрики Видеопортала:

  • Рубрика «Новинки»
  • Рубрика «Популярное»
  • Рубрика «Фильмы»
  • Рубрика «Сериалы»
  • Рубрика «Лучшее с ТВ»
  • Рубрика «Мультфильмы»
  • Рубрика «Развлекательное»
  • Рубрика «Спорт»
  • Рубрика «Picanto»
  • Рубрика «История в деталях»
  • Рубрика «Праздник» (в зависимости от праздника или события, название рубрики может изменяться: Новый год, 8 марта, Наурыз, День юмора — 1 апреля, День знаний и т.д.)

Подключение

C 20.02.2018 подписка к услуге «Видеопортал» закрыта.

Стоимость

Стоимость подписки на отдельную рубрику составляет 30 тенге в день с учетом НДС. Денежные средства будут списываться с абонентского счета ежедневно посредством входящего SMS-сообщения с номера 707.

Подписка «Premium +» - в рамках данной подписки предоставляется доступ на все рубрики портала, за исключением рубрики «История в деталях». Стоимость подписки «Premium + » составляет 45 тенге в день с учетом НДС. Денежные средства будут списываться с абонентского счета ежедневно посредством входящего SMS-сообщения с номера 707.

Подписка «Premium» — в рамках данной подписки предоставляется доступ на все рубрики портала без исключений. Стоимость подписки «Premium» составляет 90 тенге в день с учетом НДС. Денежные средства будут списываться с абонентского счета ежедневно посредством входящего SMS-сообщения с номера 707.

Тарификация за интернет трафик внутри «Видеопортала» включена в стоимость подписки и дополнительно не взымается.

Денежные средства будут списываться с лицевого счета ежедневно с 09:00 до 00:00 по времени Астаны посредством входящего SMS с номера 707. Доступ к услуге предоставляется на 24 часа с момента успешной тарификации.

Для абонентов Актив: стоимость подписки списывается в полном размере при наличии достаточного баланса при подключении к услуге и далее тарифицируется ежедневно. Если стоимость подписки не была списана по причине недостатка средств на балансе, то предоставление услуги приостанавливается. При пополнении баланса на достаточную сумму, стоимость подписки будет списана в полном объеме и услуга будет предоставлена в соответствующем объеме.

Для абонентов Кселл: стоимость подписки снимается ежедневно, равными долями. Своевременное внесение оплаты является обязательным условием использования услуги. При отсутствии на балансе денежных средств, достаточных для оказания услуг для абонентов с авансовым порядком расчетов или при превышении кредитного лимита для абонентов с кредитным порядком расчетов, доступ к услуге исходящей связи, в том числе к Видеопорталу, блокируется. При отсутствии оплаты в течение периода от 7 до 30 дней после блокировки исходящей связи, блокируется доступ к услуге входящей связи, в том числе к Видеопорталу. Стоимость подписки снимается до блокировки входящей связи.

С 08.07.2016 условия тарификации для абонентов Кселл будут изменены следующим образом: стоимость подписки списывается в полном размере при наличии достаточного баланса при подключении к Услуге и далее тарифицируется ежедневно. Если стоимость подписки не была списана по причине недостатка средств на балансе, то предоставление услуги приостанавливается. При пополнении баланса на достаточную сумму, стоимость подписки будет списана в полном объеме и Услуга будет предоставлена в соответствующем объеме. Объем услуг Видеопортала не будет доступен абоненту при нулевом балансе (для авансового порядка расчетов) и при исчерпании кредитного лимита (для кредитного порядка расчетов) при использовании им для доступа к сервисам мобильного интернета.

Отключение

Чтобы отписаться от услуги, необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение с текстом Стоп (Stop) на номер 707.

По вопросам, связанным с работой сервиса, просим вас обращаться на support_vc@roscontent.ru или support_kcell@roscontent.ru. Подробнее — video.activ.kz.

* Услуга предоставляется Провайдером — ООО «Фабрика мобильного контента». Провайдер является самостоятельной компанией, предоставляющей абонентам Kcell и activ доступ к «Видеопорталу» с разнообразными развлекательными и справочно-информационными услугами. Ответственность за содержание, качество и оперативность предоставления услуги несет Провайдер. Провайдер несет ответственность перед Оператором, третьими сторонами, абонентами в полном объеме за соблюдение требований действующего законодательства Республики Казахстан, в том числе законодательства о лицензировании, лицензионных соглашениях, патентного законодательства о защите прав интеллектуальной собственности, авторского и смежных прав.