О мобильном интернете и LTE
- Android
- iOS
В случае неуспешной автоматической регистрации в сети партнёра, необходимо выбрать двойной режим сети и роуминг оператора вручную в настройках телефона:
- Настройки → Подключения → Мобильные сети → Выберите двойной режим, например, LTE/3G/2G
- Настройки → Подключения → Мобильные сети → Операторы сети -> поиск сетей - выберите оператора
Если Вы желаете пользоваться Мобильным Интернетом:
- Ознакомьтесь с тарифами и акциями на услугу Мобильного Интернета в роуминге до выезда за границу.
- Пропишите в настройках в поле APN точку доступа internet и включите услугу передачи данных следующим образом:
- Настройки – Подключения* – Мобильные сети – Точки доступа (APN) – новая точка доступа (имя: internet, APN: internet, тип APN: default)
- Настройки – Подключения* – Мобильные сети – Данные в роуминге – включите.
- Отключите автоматическое обновление приложений в целях контроля потребления интернет-трафика, следующим образом:
- Play Market - Вызовите всплывающее меню (в левом верхнем углу) – Настройки – Выберите «Авто обновление приложений» только через Wi-Fi.
Об использовании LTE в роуминге
1. Подключите услугу роуминга. Подключить услугу
можно только в Казахстане в зоне покрытия оператора
2. Проверьте есть ли в желаемой стране 4G/LTE.
3. Проверьте,
поддерживает ли SIM-карта 4G/LTE, наберите*256# и кнопку дозвона.
Не все роуминг-партнеры поддерживают
подключение/отключение услуг в роуминге через USSD. USSD-комбинации могут не сработать из-за устаревшей
SIM-карты абонента или временных технических сбоев. Поэтому рекомендуем набрать 256# в Казахстане, перед выездом
в роуминг.
4. Выберите вручную режим сети LTE/3G/2G или 4G/LTE в настройках телефона.
5. Рекомендуем:
- отключить автоматические обновления мобильных приложений, помощь с Wi-Fi (IPhone), автоматическую загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как WhatsApp, Viber и т.п.
- подключить услуги или интернет-пакеты.
- иметь достаточный запас средств, поскольку пополнить баланс за границей не всегда возможно.
- контролировать расход интернет-трафика в настройках телефона.
Если вы не желаете пользоваться 4G/LTE в роуминге или если в желаемой стране нет данной услуги, то установите двойной режим сети, например 3G/2G или 2G.
Если Вы не желаете пользоваться Мобильным Интернетом или используете Wi-Fi:
- Настройки – Подключения или сразу Использование данных*– Мобильные данные - отключите
- Настройки – Подключения* – Мобильные сети – Данные в роуминге - отключите
*В зависимости от модели смартфона и версии прошивки, путь в настройках может отличаться.
Внимание!
Также необходимо отключить авто загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как What’s up, Viber
В случае неуспешной автоматической регистрации в сети партнёра, необходимо выбрать двойной режим сети и роуминг оператора вручную в настройках телефона:
- Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные → 2G/3G, перезагрузите телефон, и еще раз повторите регистрацию вручную (при необходимости повторите несколько раз)
- Настройки → Оператор → Автоматически → выберите режим ручного поиска, из появившегося списка выберите оператора (при необходимости повторите попытку)
Об использовании LTE в роуминге
1. Подключите услугу роуминга. Подключить услугу
можно только в Казахстане в зоне покрытия оператора
2. Проверьте есть ли в желаемой стране 4G/LTE.
3. Проверьте,
поддерживает ли SIM-карта 4G/LTE, наберите*256# и кнопку дозвона.
Не все роуминг-партнеры поддерживают
подключение/отключение услуг в роуминге через USSD. USSD-комбинации могут не сработать из-за устаревшей
SIM-карты абонента или временных технических сбоев. Поэтому рекомендуем набрать 256# в Казахстане, перед выездом
в роуминг.
4. Выберите вручную режим сети LTE/3G/2G или 4G/LTE в настройках телефона.
5. Рекомендуем:
- отключить автоматические обновления мобильных приложений, помощь с Wi-Fi (IPhone), автоматическую загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как WhatsApp, Viber и т.п.
- подключить услуги или интернет-пакеты.
- иметь достаточный запас средств, поскольку пополнить баланс за границей не всегда возможно.
- контролировать расход интернет-трафика в настройках телефона.
Если вы не желаете пользоваться 4G/LTE в роуминге или если в желаемой стране нет данной услуги, то установите двойной режим сети, например 3G/2G или 2G.
Если Вы желаете пользоваться Мобильным Интернетом:
- Ознакомьтесь с тарифами и акциями на услугу Мобильного Интернета в роуминге до выезда за границу.
- Пропишите в настройках в поле APN точку доступа internet и включите услугу передачи данных следующим образом:
- Настройки – Сотовая связь – Параметры данных - Сотовая сеть передачи данных. (APN: internet)
- Настройки – Сотовая связь – Сотовые данные – включите - Параметры данных - Роуминг данных – включите.
- Отключите автоматическое обновление приложений в целях контроля потребления интернет-трафика, следующим образом:
- Настройки – iTunes Store App Store – Автоматические загрузки (отключите все) и отключите ниже обновления через сотовые данные.
- Настройки - Сотовая связь - Помощь с Wi-Fi - отключите (Версия IOS 9)
Если Вы не желаете пользоваться Мобильным Интернетом или используете Wi-Fi:
- Настройки – Сотовая связь – Параметры данных - Роуминг данных - отключите.
- Настройки – iTunes Store App Store – Автоматические загрузки (отключите все) и отключите ниже обновления через сотовые данные.
- Настройки - Сотовая связь - Помощь с Wi-Fi - отключите (Версия IOS 9)
Внимание!
Также необходимо отключить авто загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как What’s up, Viber