Фильтр звонков

Узнайте в коротком видео ролике как управлять своей входящей/исходящей связью.

 

Фильтр входящей связи

Услуга «Фильтр входящей связи» позволяет Вам управлять своими входящими вызовами и SMS: блокировать по «Черному» списку, включая вызовы со скрытых номеров, или разрешать согласно «Белому» списку.

Также услуга позволяет Вам настроить переадресацию SMS от всех или определенных номеров. Для этого необходимо установить приложение для Android, iOS, Windows Phone или войти в Личный кабинет через компьютер и настроить правила реакции на SMS для добавленных в «Черный» список номеров.

 
 

«Черный» список предоставляет Вам возможность устанавливать запрет на входящие вызовы и/или SMS с указанных номеров, а также на вызовы со скрытых номеров.

«Белый» список дает возможность назначить только те номера, с которых Вы бы хотели получать входящие вызовы и/или SMS.

«Черный» и «Белый» списки можно назначить на следующие услуги связи:

  1. На входящие голосовые вызовы и SMS;
  2. Только на входящие голосовые вызовы;
  3. Только на входящие SMS.

Если заблокированный абонент попытается дозвониться до Вас, он услышит короткие гудки. Короткие гудки могут быть заменены Вашим собственным приветствием или, в случае настройки списка через мобильное приложение или личный кабинет на компьютере, одним из стандартных ответов сети: занято, номер недоступен или неправильный номер. Также через приложение или личный кабинет на компьютере можно настроить получение уведомления о попытках дозвона или отправки SMS с абонентских номеров, внесенных в «Черный» список.

Для простого управления услугой с доступом ко всем ее функциям установите приложение для Android, iOS, Windows Phone или зайдите в Личный кабинет с компьютера и в разделе «Мой activ» выберите услугу «Фильтр входящей связи».

 

*155#

Основное меню

Если Вы еще не подключены к услуге

*155*1#

Подключение

*155*2#

Информация

*155#

Основное меню

Если Вы уже подключены к услуге

*155*1#

Управление «Черным» списком

*155*2#

Управление «Белым» списком

*155*3#

Активация «Черного» или «Белого» списков

*155*4#

Информация

*155*5#

Отключение

Подключение Отправьте слово «вкл» или «on» на 801, 802, 803, 901, 902, 903
Отключение Отправьте слово «откл» или «off» на 801, 802, 803, 901, 902, 903
Проверка
статуса
Отправьте слово «стат» или «stat» на 801, 802, 803, 901, 902, 903
Активация
«Черного»
списка
Отправьте слово «акт» или «act» на 801, 802, 803
Активация
«Белого»
списка
Отправьте слово «акт» или «act» на 901, 902, 903
Информация Отправьте слово «инфо» или «info» на 801, 802, 803, 901, 902, 903

После подключения услуги активным списком автоматически становится «Черный». После активации «Белого» списка, «Черный» список деактивируется, при этом все номера «Черного» списка сохраняются. После активации «Черного» списка, «Белый» список деактивируется, при этом все номера «Белого» списка сохраняются.

Действие

Для звонков и SMS,

отправить на 801

Для звонков,

отправить на 802

Для SMS,

отправить на 803

номер указывается в международном формате

(пример: 77011234567, 18001234567, 963581234567)

Добавление

номера

+номер

+номер

+номер

блокировки скрытых номеров

+0

+0

блокировки любых номеров

+00

+00

+00

Удаление

номера

-номер

-номер

-номер

блокировки скрытых номеров

-0

-0

блокировки любых номеров

-00

-00

-00

Очистка списка

Полная очистка «Черного» списка

---

Получение списка

«list» или «список»

«list» или «список»

«list» или «список»

Действие

Для звонков и SMS,

отправить на 901

Для звонков,

отправить на 902

Для SMS,

отправить на 903

номер указывается в международном формате

(пример: 77011234567, 18001234567, 963581234567)

Добавление номера

+номер

+номер

+номер

Удаление номера

-номер

-номер

-номер

Очистка списка

Получение списка

«list» или «список»

«list» или «список»

«list» или «список»

После подключения услуги активным списком автоматически становится «Черный».

Активный список обозначается добавлением слова (акт) после названия.

Внимание! Если Вы активировали «Белый» список и он пустой, то входящие голосовые вызовы и SMS будут недоступны для Вас.

Позвоните на голосовой портал 2550 и запишите собственное приветствие для всех заблокированных абонентов. Перезапись и удаление приветствия также производятся на голосовом портале 2550.

После записи и сохранения приветствие автоматически активируется и будет проигрываться всем заблокированным абонентам вместо гудков.

Записанное приветствие не проигрывается, если вызываемый абонент находится в роуминге. Управление собственным приветствием недоступно в роуминге.

  • Абонентская плата за услугу в сутки — 10 тенге*. Цены указаны с НДС.
  • Подключение/отключение услуги — бесплатно.
  • Управление услугой — бесплатно.
  1. Услуга доступна всем абонентам activ/Kcell.
  2. Услуга предоставляется в роуминге.
  3. В «Черный» и «Белый» списки можно вносить любые мобильные, городские, междугородные и международные номера.
  4. Максимально допустимое количество номеров в «Черном» или «Белом» списке — 500.
  5. Услуга работает только в случае корректного определения номера.
  6. При автоматическом отключении услуги из-за недостатка средств, все номера, которые были внесены в списки, хранятся в профиле абонента в течение 30 дней.
  7. При собственноручном отключении услуги абонентом, номера, назначенные в списках, удаляются, профиль абонента очищается.
  8. Внимание! Услуга не распространяется на видео звонки.
 

* Абонентская плата списывается с 00:00 до 02:00 по времени Астаны. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостатка средств на балансе, то при пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме. В случае не списания абонентской платы в течение 30 дней подряд, услуга будет отключена.

 

Фильтр исходящей связи

Услуга «Фильтр исходящей связи» позволяет Вам управлять своими исходящими вызовами: блокировать по «Черному» списку или разрешать согласно «Белому» списку.

 
 

«Черный» список предоставляет Вам возможность устанавливать запрет исходящих вызовов на определенные номера.

«Белый» список дает возможность назначить номера, на которые Вы хотели бы совершать исходящие вызовы.

«Черный» и «Белый» списки могут работать одновременно после добавления номеров в оба списка. При этом приоритетным списком является «Белый». К примеру, чтобы исходящие вызовы были доступны только на определенные номера, необходимо сначала добавить блокировку всех номеров с помощью соответствующей команды в «Черный» список, затем добавить нужные номера в «Белый» список.

При попытке дозвона на заблокированный номер Вы услышите сообщение о запрете вызова. При нахождении в роуминге Вы услышите короткие гудки, уведомление в данном случае будет отправлено в виде SMS.

С помощью услуги Вы сможете заблокировать исходящие вызовы как на обычные номера, так и на платные короткие номера.

Для простого управления услугой с доступом ко всем функциям используйте приложение для Android, iOS, Windows Phone.

 

*156#

Основное меню

Если Вы еще не подключены к услуге

*156*1#

Подключение

*156*2#

Информация

*156#

Основное меню

Если Вы уже подключены к услуге

*156*1#

Управление «Черным» списком

*156*2#

Управление «Белым» списком

*156*3#

Информация

*156*4#

Отключение

В списки можно добавлять короткие номера (3-6 цифр), городские номера и номера сотовых операторов РК, а также номера зарубежных операторов (10-17 цифр). Городские номера и номера сотовых операторов РК, а также номера зарубежных операторов должны указываться в следующем формате: код страны-код оператора-номер телефона.

Подключение Отправьте слово «вкл» или «on» на любой из номеров 402, 602
Отключение Отправьте слово «откл» или «off» на любой из номеров 402, 602
Проверка
статуса
Отправьте слово «стат» или «stat» на любой из номеров 402, 602
Информация Отправьте слово «инфо» или «info» на любой из номеров 402, 602

Действие

Для управления «Черным» списком,

отправить на 402

Для управления «Белым» списком,

отправить на 602

номер указывается в международном формате

(пример: 77011234567, 18001234567, 963581234567)

Добавление

номера

+номер

+номер

всех номеров

+00

+00

Удаление

номера

-номер

-номер

всех номеров

-00

-00

Очистка списка

Полная очистка обоих списков

---

Получение списка

«list» или «список»

«list» или «список»

  • Абонентская плата за услугу в сутки 10 тенге, с учетом НДС.
  • Первая абонентская плата списывается автоматически при подключении услуги.
  • Подключение/отключение услуги — бесплатно.
  • Управление услугой — бесплатно.
  1. Услуга предоставляется в роуминге.
  2. Услуга доступна всем абонентам Актив и Кселл чей номер оформлен на физическое лицо.
  3. Максимально допустимое количество номеров в «Черном» или «Белом» списках — 500.
  4. При собственноручном отключении услуги абонентом, номера, назначенные в списках, удаляются, профиль абонента очищается.
  5. Услуга действует только для исходящих голосовых вызовов.
  6. Черные и белые списки не действуют для отправки SMS или MMS-сообщений и других услуг связи.
 

Абонентская плата списывается с баланса Абонента в полном размере при подключении к Услуге и затем ежедневно с 00:00 по 02:00 по времени г. Астана при наличии достаточного положительного баланса. Если в момент подключения Услуги на балансе Абонента недостаточно средств для оплаты абонентской платы, то Услуга не будет подключена. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостатка средств на балансе, то при пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме. Услуга не отключается автоматически при недостаточности списания средств на балансе для списания абонентской платы. Абонентская плата по Услуге списывается до момента ее отключения Абонентом.