Встречайте eSIM — встроенную в телефон SIM-карту!

eSIM (embedded SIM) — это:

• больший объем памяти, чем у обычной SIM-карты;

• несколько номеров на одном устройстве (даже разных операторов);

• возможность активировать только одну из eSIM и nano-SIM;

• отсутствие необходимости использовать физический модуль SIM-карты.


Модели устройств с технологией eSIM:

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE NEW 2020

Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip

В сети Kcell\activ есть устройства Apple, замена карты на eSIM на которых прошла неуспешно (к примеру, купленные за пределами РК).


Как воспользоваться eSIM?

Получить QR-код в магазинах Kcell/activ.

В будущем замена/добавление eSIM будет производиться через системы самообслуживания.

Актау 11 мкр. здание 7а БЦ "Атриум"
Актобе ул. Абулхаирхана, 55А
ул. Маметовой, 4 KeruenCity Mall
Алматы мкр. Самал 2, д.100
Ташкентский тракт 17к, ТРЦ Апорт
Тимирязева, 2Г
ул. Панфилова, 58
ул. Рихарда Зорге, 18, ТРЦ "MART", 1-ый этаж
ул. Розыбакиева, 263, ТРЦ "Mega-2", 1-ый этаж
ул. Алимжанова, 51
мкк. Самал 2, 111 ТРЦ "Достык Плаза"
Атырау ул. Гурьевская, 4
ул. Курмангазы, 13 Б
Караганда пр. Назарбаева, 18
пр-т Бухар-Жырау, 59/2, ТРЦ "СитиМолл", 1-ый этаж
Кокшетау Акансеры, 91
Костанай ул. Алтынсарина, 122
Кызылорда ул. Коркыт Ата, 21
Нур-Султан пр. Республики, 8
ул. Алматы 1, БЦ Асылтау
Кургальжинское шоссе, 1, ТРЦ "KeruenСity", 1-ый этаж
пр.Туран, 37, ТРЦ "Хан Шатыр", 1 этаж ,169 бутик
Усть-Каменогорск ул. Нурмагамбетова, 42
Павлодар ул. Кривенко, 77
Петропавловск ул. Ауезова, 168
Семей ул. Кабанбай Батыра, 58 А
Талдыкорган ул. Шевченко, 135/141
Тараз ул. Ниеткалиева, 7А
Туркестан ул. Таукехана, 243
Уральск ул. Евразия, 71
Шымкент  ул. Таукехана, 13, ТРЦ "Mega Planet", 1-ый этаж
ул. Туркестанская, 11

Важно знать:

• QR-коды предоставляются на пластиковом носителе.

• Стоимость замены на eSIM – 1000 тенге.

Как заменить обычную SIM-карту на eSIM и добавить номер:

• убедиться, что устройство поддерживает eSIM;

• получить у оператора Kcell уникальный QR-код;

• убедиться в наличии подключения к интернет-сети (желательно Wi-FI);

• в настройках телефона выбрать: Настройки — Сотовая связь — Добавить сотовый тариф;

• отсканировать QR-код.


Можно установить номер, с которого будут осуществляться звонки.

Для iPhone: Настройки — Сотовая связь — Номер по умолчанию.


Перед звонком можно изменить номер, с которого планируется его осуществить, кликнув на символ вызывающего и выбрав один из  номеров.


Можно установить, с какого номера будет осуществляться доступ в мобильный интернет: Настройки — Сотовая связь — Мобильные данные.

Как заменить обычную SIM-карту на eSIM и добавить номер:

• убедиться, что устройство поддерживает eSIM;

• получить у оператора Kcell уникальный QR-код;

• убедиться в наличии подключения к интернет-сети (желательно Wi-FI);

• в настройках телефона выбрать: Настройки - Подключение – Диспетчер SIM-карт – Добавление моб. тарифного плана – Добавление с помощью QR-кода;

• отсканировать QR-код.


Можно установить SIM-карту, с которой будут осуществляться звонки, отправка сообщений, доступ в мобильный интернет.

Настройки - Подключение – Диспетчер SIM-кар – Вызовы/SMS/Мобильные данные.

При активации абонентского номера с eSIM, на устройстве будет применяться второй IMEI-код2 (предусмотренный производителем устройства специально для eSIM), в этой связи, необходимо осуществить стандартную процедуру регистрации абонентского номера с eSIM со вторым IMEI-код2. Для регистрации устройства Вам необходимо направить ответным sms на номер 6006: если Вы гражданин РК - свой ИИН (только 12 цифр), если Вы не являетесь гражданином РК - свои паспортные данные и ФИО (через пробел следующим образом: №паспорта_фамилия_имя_отчество). IMEI-код Вы можете узнать, набрав на устройстве с абонентским номером с eSIM комбинацию *#06# кнопка дозвона.