Для подключения к услугам с торговой маркой activ необходимо принять условия Публичного договора на оказание услуг связи путем подписания регистрационной формы установленного АО "Kcell" образца и приобрести стартовый пакет с выделенным абонентским номером. Для заключения договора необходимо наличие документа, удостоверяющего личность (оригинал удостоверения личности или паспорта).

В соответствии с Правилами оказания услуг сотовой связи, утвержденные Приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК от 24.02.2015 г. №171 в регистрационной форме необходимо указать следующую информацию:

• Ф.И.О;
• данные документа удостоверяющего личность;
• ИИН;
• адрес места жительства;
• почтовый адрес (если отличается от адреса места жительства);
• адрес электронной почты (e-mail);
• контактный телефон.

В случае если стороной по договору выступает несовершеннолетнее лицо, в возрасте от 14 до 18 лет, необходимо:

• присутствие и письменное согласие одного из родителей, усыновителей или попечителей несовершеннолетнего на переоформление абонентского номера;
• свидетельство о рождении и/или решение суда об усыновлении (в случае, если в свидетельстве о рождении ребенка не внесены сведения об усыновителе) или решение суда об установлении опеки (попечительства) над несовершеннолетним;
• копия документа, удостоверяющего личность родителя/ усыновителя или попечителя, дающего согласие на переоформление.

Единицы стартового пакета являются бонусом, который может быть использован для всех услуг связи, кроме:
- Обналичивания при расторжении договора
- Перевода на другой номер в рамках услуги «Мобильная помощь»
- Перевода бонуса при смене бренда внутри АО Кселл