О мобильном интернете и LTE

Регистрация в сети Роуминг партнера вручную:

  1. Настройки – Подключения* - Мобильные сети - Выберите двойной режим, например, LTE/3G/2G.
  2. Через режим ручного поиска оператора выберите оператора (при необходимости повторите попытку). В случае потери связи повторите поиск вручную (при необходимости несколько раз).

 

Если Вы желаете пользоваться Мобильным Интернетом:

  1. Ознакомьтесь с тарифами и акциями на услугу Мобильного Интернета в роуминге до выезда за границу.
  2. Пропишите в настройках в поле APN точку доступа internet и включите услугу передачи данных следующим образом:
  • Настройки – Подключения* – Мобильные сети – Точки доступа (APN) – новая точка доступа (имя: internet, APN: internet, тип APN: default)
  • Настройки – Подключения* – Мобильные сети – Данные в роуминге – включите.

 

  1. Отключите автоматическое обновление приложений в целях контроля потребления интернет-трафика, следующим образом:
  • Play Market - Вызовите всплывающее меню (в левом верхнем углу) – Настройки – Выберите «Авто обновление приложений» только через Wi-Fi.  

 

Об использовании LTE в роуминге

1. Подключите услугу роуминга. Подключить услугу можно только в Казахстане в зоне покрытия оператора
2. Проверьте есть ли в желаемой стране 4G/LTE.
3. Проверьте, поддерживает ли SIM-карта 4G/LTE, наберите*256# и кнопку дозвона.
Не все роуминг-партнеры поддерживают подключение/отключение услуг в роуминге через USSD. USSD-комбинации могут не сработать из-за устаревшей SIM-карты абонента или временных технических сбоев. Поэтому рекомендуем набрать 256# в Казахстане, перед выездом в роуминг.
4. Выберите вручную режим сети LTE/3G/2G или 4G/LTE в настройках телефона.

5. Рекомендуем:

    • отключить автоматические обновления мобильных приложений, помощь с Wi-Fi (IPhone), автоматическую загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как WhatsApp, Viber и т.п.
    • подключить услуги или интернет-пакеты.
    • иметь достаточный запас средств, поскольку пополнить баланс за границей не всегда возможно.
    • контролировать расход интернет-трафика в настройках телефона.

Если вы не желаете пользоваться 4G/LTE в роуминге или если в желаемой стране нет данной услуги, то установите двойной режим сети, например 3G/2G или 2G.

 

Если Вы не желаете пользоваться Мобильным Интернетом или используете Wi-Fi:

      1. Настройки – Подключения или сразу Использование данных*– Мобильные данные - отключите
      2. Настройки – Подключения* – Мобильные сети – Данные в роуминге - отключите

 

*В зависимости от модели смартфона и версии прошивки, путь в настройках может отличаться.

 

Внимание!

Также необходимо отключить авто загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как Whats up, Viber

Регистрация в сети Роуминг партнера вручную:

  1. В ручном режиме поиска: Настройки – Оператор – Автоматически – включите, выберите оператора (при необходимости повторите попытку).
  2. Если регистрация в сети оператора не проходит успешно, отключите режим 4G: Настройки – Сотовая связь – Параметры данных - Голос и данные – 2G/3G, перезагрузите телефон, и еще раз повторите регистрацию вручную (при необходимости повторите несколько раз)

 

Об использовании LTE в роуминге

1. Подключите услугу роуминга. Подключить услугу можно только в Казахстане в зоне покрытия оператора
2. Проверьте есть ли в желаемой стране 4G/LTE.
3. Проверьте, поддерживает ли SIM-карта 4G/LTE, наберите*256# и кнопку дозвона.
Не все роуминг-партнеры поддерживают подключение/отключение услуг в роуминге через USSD. USSD-комбинации могут не сработать из-за устаревшей SIM-карты абонента или временных технических сбоев. Поэтому рекомендуем набрать 256# в Казахстане, перед выездом в роуминг.
4. Выберите вручную режим сети LTE/3G/2G или 4G/LTE в настройках телефона.

5. Рекомендуем:

    • отключить автоматические обновления мобильных приложений, помощь с Wi-Fi (IPhone), автоматическую загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как WhatsApp, Viber и т.п.
    • подключить услуги или интернет-пакеты.
    • иметь достаточный запас средств, поскольку пополнить баланс за границей не всегда возможно.
    • контролировать расход интернет-трафика в настройках телефона.

Если вы не желаете пользоваться 4G/LTE в роуминге или если в желаемой стране нет данной услуги, то установите двойной режим сети, например 3G/2G или 2G.

 

 Если Вы желаете пользоваться Мобильным Интернетом:

      1. Ознакомьтесь с тарифами и акциями на услугу Мобильного Интернета в роуминге до выезда за границу.
      2. Пропишите в настройках в поле APN точку доступа internet и включите услугу передачи данных следующим образом:
      • Настройки – Сотовая связь – Параметры данных - Сотовая сеть передачи данных. (APN: internet)
      • Настройки – Сотовая связь – Сотовые данные – включите - Параметры данных - Роуминг данных – включите.

 

      1. Отключите автоматическое обновление приложений в целях контроля потребления интернет-трафика, следующим образом:
      • Настройки – iTunes Store App Store – Автоматические загрузки (отключите все) и отключите ниже обновления через сотовые данные.
      • Настройки - Сотовая связь - Помощь с Wi-Fi  - отключите (Версия IOS 9)

 

 Если Вы не желаете пользоваться Мобильным Интернетом или используете Wi-Fi:

      1. Настройки – Сотовая связь – Параметры данных - Роуминг данных - отключите.
      2. Настройки – iTunes Store App Store – Автоматические загрузки (отключите все) и отключите ниже обновления через сотовые данные.
      3. Настройки - Сотовая связь - Помощь с Wi-Fi  - отключите (Версия IOS 9)

 Внимание!

Также необходимо отключить авто загрузку видео, аудио, картинок в настройках таких приложений как Whats up, Viber