- возможно, вы зарегистрированы в Базе мобильных граждан eGov под другим номером – проверьте SMS на дополнительных номерах, если они у вас есть;

- проверьте какой номер зарегистрирован на вас в приложении eGov mobile или на портале eGov.kz

- если номер указан верно, но SMS всё равно не пришло – всё равно дождитесь ответа на странице Kcell/activ. Заявка все ещё может быть одобрена.