Показать все

Новинки

qualities

Рассрочка
до 24 месяцев

qualities

Интернет, минуты,
SMS - все включено

qualities

Бесплатная
доставка по Алматы

qualities

Удобная оплата
с баланса номера

Вопросы-Ответы

Оформление заказа

Оформить заказ могут абоненты Kcell и activ.
Выберите смартфон, условия рассрочки и способ доставки. Заполните анкету и подтвердите согласие на сбор и обработку персональных данных.
Процедура займет несколько минут. Ожидайте звонка оператора для подтверждения заказа.

Способы доставки

Доставка бесплатная.
Заказы, оформленные до 16:30 в рабочие дни, доставим в день заказа до 18:30.
Заказы, оформленные позже или в праздничные и выходные дни — на следующий рабочий день с 10:00 до 18:30.
При оформлении заказа самовывозом, доставка товара в выбранный вами магазин происходит в течение 2-х календарных дней, с момента резерва средств на банковской карте.

Гарантийное обслуживание

Гарантия — 12 месяцев. Подробные условия гарантии размещены на сайте производителя.
Если вы нашли неисправность после приобретения товара, рекомендуем обратиться в ближайший магазин Kcell или activ.

Возврат

Если при покупке обнаружился заводской брак или нарушение целостности упаковки, оформите возврат курьером, который привез товар. Если вы забираете товар самовывозом, возврат можно оформить через сотрудника пункта самовывоза.
В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.
Если обнаружился заводской брак в период гарантийного срока, возврат товара производится на основании следующих документов:
* Акта авторизированного сервисного центра¹;
* Накладной на отпуск товаров на сторону;
* Акта приема-передачи телефона;
* Оригинала документа, удостоверяющего личность покупателя.

¹ Если обнаружена неисправность покупатель обращается в авторизованный сервисный центр. При условии, что неисправность входит в случай гарантийного обслуживания, сервисный центр производит диагностику и ремонт устройства по требованию покупателя.